ACMA sakottaa Unibetiä miljoonalla Australian dollarilla puutteista itsensä poissulkemiskäytännöissä.

Australian viestintä- ja mediaviranomainen (ACMA) on julkaissut verkkosivuillaan uuden lehdistötiedotteen, jossa ilmoitetaan merkittävästä taloudellisesta seuraamuksesta Betchoice Corporation Pty Ltd:lle, joka toimii nimellä Unibet. Sakko johtuu Unibetin kyvyttömyydestä valvoa Australian uhkapelien omaehtoista pelikieltoa koskevia sääntöjä riittävästi. Rikkomukset olivat niin vakavia, että ne johtivat yhteen suurimmista ACMA:n koskaan säännellylle yritykselle määräämistä seuraamuksista, ja viranomainen määräsi 1 014 120 Australian dollarin sakon. ACMA raportoi, että Unibet ei tunnistanut ja sulkenut 954 tiliä, jotka kuuluivat BetStopin kansalliseen omaehtoiseen pelikielto-ohjelmaan rekisteröityneille henkilöille. Nämä pelaajat olisi pitänyt sulkea operaattorin alustalta lain edellyttämällä tavalla, valvontaviranomaisen lausunnon mukaan.

Australian viestintä- ja mediaviranomainen (ACMA) havaitsi 100 000 interaktiivisten pelaamisten lain (2001) rikkomusta. ACMA:n jäsen ja uhkapeliasioihin erikoistunut johtaja Carolyn Lidgerwood korosti, että tämä on merkittävä puute operaattorin kansallisen omaehtoisen pelikieltorekisterin (National Self-Exclusion Register) noudattamisessa, mikä asettaa pelaajat vaaraan. Tutkimuksemme paljasti Unibetin erittäin vakavia rikkomuksia pitkän ajanjakson aikana. Jopa 190 päivän viivästykset tilien sulkemisessa ovat selvästi mahdottomia hyväksyä, ja niissä jätetään huomiotta Unibetin asiakkaiden päätökset, jotka hakivat tukea pelaamisen lopettamiseen, Lidgerwood totesi. NSER-sääntöjen tarkoituksena on varmistaa, että yksilöt tekevät selkeän ja harkitun valinnan pelaamisen uudelleen aloittamisesta. Tämä tarkoitus heikkenee, kun he voivat helposti käyttää vanhoja tilejään, hän jatkoi. Ohjelma käynnistettiin 21. elokuuta 2023 korvaamaan aiemmat osavaltiotason aloitteet, mikä mahdollistaa Australian koordinoidumman lähestymistavan pelaamiseen liittyvien haittojen vähentämiseksi. Huhtikuuhun mennessä ohjelma oli saavuttanut 40 000 rekisteröinnin virstanpylvään.

Vaikka omaehtoisen pelikiellon aikana ei lyöty vetoa, ACMA havaitsi, että Unibet ei sulkenut viipymättä 954 tiliä. Näistä 45 tiliä pysyi aktiivisina yli 190 päivää. Lisäksi 45 asiakasta onnistui lyömään vetoa näillä vanhoilla tileillään pelikiellon päättymisen jälkeen, mikä rikkoi NSER-määräyksiä, koska tilit piti alun perin sulkea pysyvästi. ACMA raportoi, että nämä tilit olisi pitänyt sulkea alusta alkaen. Yhdessä tapauksessa asiakas pystyi lyömään yli 1 200 vetoa vanhoilla tileillään. Unibet on suostunut kahden vuoden riippumattomaan tarkastukseen varmistaakseen kaikkien sovellettavien sääntöjen ja määräysten noudattamisen.