Yhteenveto
- Ison-Britannian sääntelyviranomainen sakottaa Fafabettia rahanpesunvastaisten säännösten ja käyttöehtojen noudattamatta jättämisestä
- Viranomaiset korostivat ehtojen kohtuuttomuutta.
- Valvontaviranomainen raportoi vastaavasti, että Fafabet ei ryhtynyt toimiin tietyissä kuluttajille aiheutuneiden vahinkojen tapauksissa.
Sisältö
Ison-Britannian peliviranomainen (UK Gambling Commission) on ryhtynyt toimiin Fafabet-nimellä toimivaa Taichi Tech Limited -yhtiötä vastaan ja määrännyt yhtiölle 170 000 punnan sakon kohtuuttomiksi katsotuista ehdoista.
Fafabetille uhkaa ankara sakko sääntelypuutteiden vuoksi
Ehtojen ja määräysten selkeys ja oikeudenmukaisuus, olivatpa ne sitten bonussääntöjä tai yleisiä kasinokäytäntöjä, ovat ratkaisevan tärkeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi, kuten Casino House Group Awards -palkintogaalassa korostettiin. Sääntelyviranomainen tunnisti tiettyjä säännöksiä, joita pidettiin epäreiluina ja pelaajille epäedullisina. Lausunnossaan sääntelyviranomainen totesi: Fafabet pidättää oikeuden harkintansa mukaan sulkea tilejä tai menettää voitot uusien kasinokampanjoiden bonusehtojen mukaisesti. Valvontaviranomainen syytti Fafabetia reilun ja avoimen lisensoinnin periaatteen rikkomisesta sisällyttämällä ehtoja, jotka antavat operaattorille mahdollisuuden sulkea asiakkaiden tilejä mielivaltaisesti ja/tai takavarikoida voitot antamatta selkeää selitystä. Lisää rikkomuksia havaittiin. Ison-Britannian rahapelikomissio havaitsi, että tietyt asiakkaat saattoivat pelata suuria summia lyhyen ajan kuluessa ilman, että operaattori keräsi riittäviä tietoja. Toinen huolenaihe oli operaattorin puuttumatta asiaan, kun pelaajat osoittivat mahdollisia merkkejä uhkapelaamiseen liittyvistä haitoista, kuten liiallista rahankäyttöä lyhyessä ajassa. Vaikka Fafabet lähetti sähköpostivaroituksia varoittaakseen pelaajia ylikulutuksesta ja kehotti hidastamaan tahtia, ei ryhdytty jatkotoimiin, kun tällaisia varoituksia ei noudatettu. Edämme, että kaikki operaattorit koosta tai asiakaskunnasta riippumatta noudattavat kuluttajansuojalakeja ja varmistavat, että heidän käyttöehtonsa ovat sääntelystandardien mukaisia. Lisensoitujen operaattoreiden on varmistettava, että heidän käyttöehtonsa ovat selkeät, oikeudenmukaiset ja läpinäkyvät, jotta asiakkaat ymmärtävät täysin, mitä odottaa, sanoi John Pierce, Yhdistyneen kuningaskunnan rahapelikomission valvonta- ja tiedustelujohtaja.
Lupaus tehdä paremmin ja ulkopuolisen tilintarkastajan palkkaaminen
Pierce selvensi, että sääntelyviranomainen on havainnut useita ongelmia ja huomautti, että Fafabet tekee yhteistyötä tutkinnassa. Fafabet myönsi puutteensa ja on toteuttanut toimia tarjontansa parantamiseksi. Yhtiön on kuitenkin nimitettävä riippumaton tilintarkastaja arvioimaan sen noudattamista kaikkia asiaankuuluvia sääntelystandardeja. Kuvan lähde: Unsplash.com Kirjaudu sisään lisätäksesi kommentin. Vedä ja pudota tiedostoja tai napsauta tästä ladataksesi ne. Emme pystyneet tunnistamaan vastauksesi kieltä. Valitse kieli annetuista vaihtoehdoista. Viestisi on lähetetty foorumin ylläpitäjien tarkistettavaksi sen varmistamiseksi, että se on yhteisöohjeidemme mukainen. Saat sähköpostia tuloksista 48 tunnin kuluessa.
