Yhteenveto
- Videoslots on saanut Ruotsissa 12 miljoonan Ruotsin kruunun sakot.
- Sääntelyviranomainen on syyttänyt palveluntarjoajaa RG-standardiensa täyttämättä jättämisestä.
- Videoslots aikoo haastaa rangaistuksen ja on arvostellut sääntelyviranomaisen lähestymistapaa.
Sisältö
Videoslots on äskettäin saanut merkittävän sakon Ruotsin peliviranomaiselta, joka tunnetaan paikallisesti myös nimellä Spelinspektionen. Tämä tekee Videoslotsista viimeisimmän hyvämaineisen yrityksen Ruotsin nettipelimarkkinoilla, jolle on langetettu sakko. Sakko julkistettiin sääntelyviranomaisen virallisella verkkosivustolla tiistaina 22. huhtikuuta, ja sen perusteena oli yrityksen laiminlyönti ylläpitää alan luvanvaraisilta toimijoilta odotettavissa olevia huolellisuusvelvollisuuden valvontatoimia.
Videoslotsille uusi sakko Ruotsissa väitetyistä RG-virheistä
Määrittääkseen 12 000 000 Ruotsin kruunun (noin 1,26 miljoonaa dollaria) taloudellisen seuraamuksen sääntelyviranomainen aloitti tutkinnan vuoden 2024 alussa ja löysi useita tapauksia, joissa yhtiö väitti laiminlyöneensä kaikki velvoitteensa. Tutkijat keskittyivät 12 asiakkaan pelisessioihin ja pelihistoriaan, joista viisi oli 18–24-vuotiaita. Sääntelyviranomainen totesi, että kaikilla näillä asiakkailla oli merkkejä peliriippuvuudesta, mitä yhtiö ei tunnustanut. Spelinspektionenin mukaan tämä valvonta johtui systemaattisista puutteista yhtiön prosesseissa tällaisten ongelmien tunnistamiseksi ja ratkaisemiseksi. Tutkinnassa paljastui, että henkilö pystyi tallettamaan 4 miljoonaa Ruotsin kruunua 28 talletukselle yhden päivän aikana, ja Videoslotsin väliintulo, joka perustui automaattisiin viesteihin, katsottiin riittämättömäksi. Videoslots on kiistänyt väitteet ja väittänyt, että sääntelyviranomainen ei ollut täysin läpinäkyvä. Yhtiö kritisoi sääntelyviranomaisen ohjeita kuvaillen niitä epämääräisiksi. Lisäksi Videoslots ilmoitti rajoittaneensa yli 1 000 tiliä tutkintajakson aikana ja pyysi sakon lieventämistä, minkä sääntelyviranomainen kiisti. Yhtiö aikoo valittaa päätöksestä hallinto-oikeuteen.
Videoslots vaatii sääntelyviranomaista asettamaan selkeämmät standardit
Videoslotsilla on aiempaa kokemusta vastaavista valituksista, sillä se on onnistuneesti riitauttanut 9 miljoonan Ruotsin kruunun (noin 940 000 dollarin) sakon ja alentanut sen 4 miljoonaan Ruotsin kruunuun (noin 420 000 dollariin). Videoslots kohtaa kuitenkin edelleen sitä, mitä se pitää kohtuuttomina toimintaolosuhteina. Yhtiö väittää investoineensa merkittävästi varmistaakseen, että se täyttää pelaajien suojelun korkeimmat standardit. Tästä huolimatta sääntelyviranomainen on jatkanut toimijoiden kohdistamista toimenpiteisiin yhtiön mielestä mielivaltaisten kriteerien perusteella. Videoslotsin mukaan sääntelyviranomainen näyttää pitävän kaikkia yli 100 000 Ruotsin kruunun kuukausittaisia talletuksia ongelmallisina riippumatta henkilön tuloista.
