Sažetak
- Silver Reef Casino Resort sklopio je novi ugovor s tvrtkom Gaming Analytics.
- Poznati kasino u Washingtonu poboljšat će svoje poslovanje korištenjem naprednih rješenja i tehnologije tvrtke Gaming Analytics, temeljenih na umjetnoj inteligenciji.
- Rukovoditelji obje tvrtke raspravljaju o značaju novog partnerstva.
Sadržaj
Silver Reef Casino Resort, vrhunska destinacija za igre na sreću, ugostiteljstvo i zabavu u Ferndaleu u Washingtonu, nedavno je unaprijedio svoje poslovanje integracijom tehnologije umjetne inteligencije (AI). Ovo poboljšanje omogućeno je partnerstvom s tvrtkom Gaming Analytics (GA), objavljenim u četvrtak.
Kopneni kasino će unaprijediti svoje poslovanje putem tehnologije
Kao dio njihove nove suradnje, jedna je tvrtka počela koristiti alate i rješenja za analitiku u stvarnom vremenu, temeljene na umjetnoj inteligenciji, koje nudi druga. Ovo partnerstvo trebalo bi donijeti značajne prednosti Silver Reefu, osnažujući kasino resort da donosi brze odluke temeljene na podacima bez potrebe za namjenskim internim analitičkim timom. Suradnja s GA usklađena je s planom kontinuiranog ulaganja hotela i kasino resorta, čiji je cilj poboljšanje poslovnih rezultata kroz tehnološki napredak. Plan također ima za cilj poboljšanje iskustava gostiju i usavršavanje marketinških strategija, ciljeva za koje se očekuje da će podržati rast Silver Reefa. Usvajanjem GA-ine tehnologije i rješenja temeljenih na umjetnoj inteligenciji, kasino može lako prepoznati strojeve koji ne rade kako treba, što mu omogućuje prilagođavanje rasporeda prostora i optimizaciju poticaja na temelju podataka o učinku. Važno je napomenuti da će Silver Reef, korištenjem GA-inih alata, moći pratiti ponašanje gostiju, procijeniti različite performanse kampanja i identificirati operativne trendove. Dok se očekuje da će igraonica imati koristi od GA-ine tehnologije, Silver Reef planira proširiti njezinu primjenu izvan ovog područja. Očekuje se da će implementacija tehnologije u različitim odjelima unutar popularnog hotela i kasina poboljšati angažman kupaca i poboljšati operativnu učinkovitost.
Podaci u stvarnom vremenu ključni su za postizanje operativnih ciljeva
„Njihov tim prepoznaje važnost podataka u stvarnom vremenu i ponosni smo što podržavamo njihove operativne ciljeve“, primijetio je. Dale Robertson, generalni direktor Silver Reefa, izrazio je sličan entuzijazam. „Bez posebnog odjela za analitiku, Gaming Analytics nam je nezamjenjiva prednost“, objasnio je. Robertson je nadalje izjavio: „Sposobnost trenutne analize ponašanja gostiju i prilagođavanja naših marketinških strategija u skladu s tim značajno je utjecala na nas. GA-ina platforma je zaista neprocjenjiva.“ Naglasio je ključnu ulogu pristupa podacima u stvarnom vremenu i inovativne tehnologije koju pruža GA. Konačno, Robertson je očekivao da će ovo partnerstvo poslužiti kao „temelj za širu digitalnu transformaciju“. Wayne Moenoa, direktor automata u Silver Reefu, također je istaknuo važnost pristupa podacima o automatima u stvarnom vremenu. „Više se ne moramo oslanjati na zakašnjela izvješća. GA nam omogućuje donošenje brzih, dobro informiranih odluka koje povećavaju prihode i poboljšavaju iskustva gostiju“, primijetio je Moenoa. U vlasništvu i pod upravom Lummi Nationa, Silver Reef Casino Resort ima preko 1000 automata. Popularni resort također nudi stolne igre, razne restorane i luksuzni smještaj u svom hotelu.
