L'ACMA multa Unibet di 1 milione di dollari australiani per carenze nelle pratiche di autoesclusione.

L'Autorità australiana per le comunicazioni e i media (ACMA) ha pubblicato un nuovo comunicato stampa sul suo sito web, annunciando una significativa sanzione pecuniaria nei confronti di Betchoice Corporation Pty Ltd, che opera come Unibet. Questa sanzione deriva dalla mancata applicazione da parte di Unibet delle norme australiane sull'autoesclusione per il gioco d'azzardo. Le violazioni sono state così gravi da comportare una delle sanzioni più elevate mai imposte dall'ACMA a una società regolamentata, con una multa di 1.014.120 dollari australiani. L'ACMA ha riferito che Unibet non ha identificato e chiuso 954 account appartenenti a persone registrate nel programma nazionale di autoesclusione di BetStop. Questi giocatori avrebbero dovuto essere esclusi dalla piattaforma dell'operatore come previsto dalla legge, secondo la dichiarazione dell'autorità di controllo.

L'Australian Communications and Media Authority (ACMA) ha identificato 100.000 violazioni dell'Interactive Gambling Act del 2001. Carolyn Lidgerwood, membro dell'ACMA e responsabile delle problematiche relative al gioco d'azzardo, ha sottolineato che ciò rappresenta una grave violazione da parte dell'operatore del Registro Nazionale di Autoesclusione, mettendo a rischio i giocatori. La nostra indagine ha portato alla luce violazioni molto gravi da parte di Unibet per un periodo prolungato. Ritardi fino a 190 giorni per la chiusura dei conti sono chiaramente inaccettabili e ignorano le decisioni dei clienti Unibet che hanno chiesto supporto per smettere di giocare, ha dichiarato Lidgerwood. Le norme dell'NSER mirano a garantire che gli individui facciano una scelta chiara e consapevole di riprendere a giocare. Questa intenzione viene compromessa quando possono accedere facilmente ai vecchi conti, ha continuato. Il programma è stato lanciato il 21 agosto 2023 per sostituire le precedenti iniziative a livello statale, consentendo all'Australia di adottare un approccio più coordinato per ridurre i danni legati al gioco d'azzardo. Ad aprile, il programma aveva raggiunto il traguardo di 40.000 registrazioni.

Durante i periodi di autoesclusione, sebbene non siano state piazzate scommesse, l'ACMA ha scoperto che Unibet non ha chiuso tempestivamente 954 conti. Tra questi, 45 conti sono rimasti attivi per oltre 190 giorni. Inoltre, 45 clienti sono riusciti a piazzare scommesse utilizzando questi vecchi conti dopo la scadenza del periodo di esclusione, violando le normative NSER, poiché inizialmente i conti avrebbero dovuto essere chiusi definitivamente. L'ACMA ha riferito che questi conti avrebbero dovuto essere chiusi fin dall'inizio. In un caso, un cliente è riuscito a piazzare oltre 1.200 scommesse utilizzando i suoi vecchi conti. Unibet ha accettato una revisione indipendente di due anni per garantire la conformità a tutte le norme e i regolamenti applicabili.