L'ACMA prende di mira i servizi che violano le norme di autoesclusione

L'Australian Communications and Media Authority (ACMA) ha rilasciato una dichiarazione pubblica in cui evidenzia le violazioni delle norme di autoesclusione da parte di quattro operatori autorizzati.

L'autorità di regolamentazione ha individuato le società che non rispettano il Registro Nazionale di Autoesclusione (NSER), BetStop, che impone alle aziende di bloccare l'accesso alle persone che si sono registrate al servizio. Di conseguenza, Buddybet, Ultrabet, VicBet e Topbet sono state citate per aver violato queste regole consentendo alle persone autoescluse di giocare d'azzardo, inviando loro materiale promozionale o entrambe le cose. L'Autorità Australiana per le Comunicazioni e i Media (ACMA) ha inizialmente segnalato Buddybet, che è già uscita dal mercato australiano. Secondo l'autorità di regolamentazione, Buddybet non ha chiuso i conti delle persone inserite nella lista di autoesclusione e ha continuato a inviare loro materiale promozionale. Ultrabet è stata scoperta aver riaperto il conto di una persona subito dopo la scadenza del periodo di autoesclusione e averle anche inviato materiale promozionale. Ciò viola le norme nazionali sull'autoesclusione, che impongono la chiusura immediata del conto da parte di una persona che si autoesclude. Qualsiasi riapertura non dovrebbe avvenire a meno che la persona non ne faccia personalmente richiesta e non sia più registrata su BetStop. Ultrabet ha espresso la volontà di collaborare rivedendo le sue pratiche di conformità, che l'ACMA ha definito un errore in buona fede che ora verrà corretto.

Di recente, VicBet e Topbet hanno ricevuto un avvertimento formale dall'ACMA per aver violato le norme sull'autoesclusione inviando materiale di marketing a persone che avevano scelto di autoescludersi. Carolyn Lidgerwood, membro dell'ACMA, ha sottolineato la necessità fondamentale che tali norme siano applicate rigorosamente dagli operatori, affermando: Le persone che fanno parte dell'NSER hanno intenzionalmente deciso di ritirarsi dai servizi di gioco d'azzardo online. Pertanto, inviare materiale di marketing relativo al gioco d'azzardo a coloro che tentano di abbandonare il servizio è inaccettabile. I servizi di scommesse devono disporre di meccanismi che rispettino le scelte di autoesclusione delle persone, altrimenti subiranno ulteriori ripercussioni. Il programma BetStop è stato ampiamente riconosciuto per il suo successo, con oltre 40.000 iscritti e una continua espansione. Mentre solo pochi iscritti hanno ripreso a partecipare dopo la fine del periodo di esclusione iniziale, un numero significativo ha scelto di autoescludersi per periodi prolungati o addirittura definitivamente. (Credito immagine: Unsplash.com) (Nota: devi aver effettuato l'accesso per commentare o caricare file.) Il tuo post è in fase di revisione da parte degli amministratori del forum per garantirne la conformità alle linee guida della community. Riceverai un'email con l'esito entro 48 ore.