Sammendrag
- ACMA identifiserte fire operatører som brøt reglene for selvutestengelse, hvorav én allerede har forlatt Australia.
- Selskapene har sendt markedsføringsmateriell eller reaktivert en persons konto etter at de ble fjernet fra selvutestengingslisten.
- ACMA har utstedt formelle advarsler og minnet interessenter om hvor viktig det er å overholde NSER-forskriftene.
Innhold
Det australske kommunikasjons- og medietilsynet (ACMA) har gitt ut en offentlig uttalelse som fremhever brudd på reglene for selvutestengelse begått av fire lisensierte operatører.
ACMA navngir selskaper de fant å ha brutt NSER-reglene
Regulatoren har identifisert selskaper som ikke overholder det nasjonale registeret for selvutestengelse (NSER), BetStop, som krever at selskaper blokkerer tilgang for personer som har registrert seg hos tjenesten. Som en konsekvens ble Buddybet, Ultrabet, VicBet og Topbet anklaget for å ha brutt disse reglene ved å tillate selvutestengte personer å spille, sende dem markedsføringsmateriell, eller begge deler. Den australske kommunikasjons- og mediemyndigheten (ACMA) fremhevet først Buddybet, som allerede har forlatt det australske markedet. Ifølge regulatoren unnlot Buddybet å stenge kontoer for personer på selvutestengelselisten og fortsatte å sende dem reklamemateriell. Ultrabet ble oppdaget å ha gjenåpnet kontoen til en person umiddelbart etter at selvutestengelsesperioden var over, og sendt dem også markedsføringsmateriell. Dette bryter med nasjonale regler for selvutestengelse, som krever at når en person selvutestenger seg, må kontoen deres stenges umiddelbart. Enhver gjenåpning bør ikke skje med mindre personen personlig initierer det og ikke lenger er registrert hos BetStop. Ultrabet uttrykte vilje til å samarbeide ved å gjennomgå sine samsvarspraksiser, noe ACMA indikerte var en ærlig feil som nå vil bli rettet.
Advarsler sendt til selskaper om mangler i reglene for selvutestenging
Nylig fikk VicBet og Topbet en formell advarsel fra ACMA for å ha brutt reglene for selvutestenging ved å sende markedsføringsmateriell til personer som hadde valgt å selvutestenging. ACMA-medlem Carolyn Lidgerwood understreket det kritiske behovet for at disse reglene håndheves strengt av operatører, og uttalte: «Personer som er en del av NSER har med vilje besluttet å trekke seg fra online gamblingtjenester. Derfor er det uakseptabelt å sende gamblingrelatert markedsføring til de som prøver å slutte. Spilltjenester må ha mekanismer på plass som respekterer individenes valg om selvutestenging, ellers vil de møte ytterligere konsekvenser.» BetStop-programmet har blitt anerkjent for sin suksess, med over 40 000 registrerte og fortsetter å ekspandere. Selv om bare noen få registrerte har gjenopptatt deltakelsen etter at den første ekskluderingsperioden var over, har et betydelig antall valgt å ekskludere seg selv i lengre perioder eller til og med permanent. (Bildekreditt: Unsplash.com) (Merk: Du må være logget inn for å kommentere eller laste opp filer.) Innlegget ditt blir gjennomgått av forumadministratorer for å sikre at det overholder våre retningslinjer for fellesskapet. Du vil motta en e-post om resultatet innen 48 timer.
