Betsson har blitt pålagt å tilbakebetale 500 000 euro til en problemspiller i Sverige.

Sveriges Høyesterett har pålagt Betsson å refundere en kunde identifisert som problemspiller. Refusjonen beløper seg til €500 000, som tilsvarer omtrent SEK 5 000 000, ifølge flere svenske medier som dekker saken.

Per, en 51 år gammel spiller fra Örebro, uttrykte sin lettelse og takknemlighet til mediehuset SVT etter en avgjørelse i Høyesterett. Retten fant at Betsson hadde data som indikerte at Per opplevde spilleproblemer, men unnlot å handle. En oversatt uttalelse bekreftet: «Høyesterett konkluderte med at spillselskapet hadde tilgang til data som viste at spilleren hadde alvorlige spilleproblemer.» Pers juridiske representant, Jörgen Hettne, var enig i rettens avgjørelse og fremhevet at den tydelig demonstrerte et brudd. Retten bestemte også at Betsson må dekke saksutgiftene på rundt SEK 718 750 eller € 64 500. Per spilte på Betssons nettcasino mellom 2009 og 2014, før lanseringen av det regulerte spillmarkedet i Sverige 1. januar 2019. I løpet av 2012 til 2014 ble Per klassifisert som VIP-spiller inntil han valgte å ekskludere seg selv, etter å ha tapt € 527 395 totalt. Høyesterett fremhevet at Betsson var klar over Pers spillevaner og brukte dataene til å tilby ham målrettet markedsføring, som bonuser og kampanjer, for å oppmuntre til fortsatt spilling. Hettne roste avgjørelsen som et skritt fremover i å styrke forbrukerbeskyttelsen i Sverige, med sikte på å skape et tryggere miljø for spillere. Denne kjennelsen fulgte Betssons mislykkede anke over en tidligere avgjørelse fra Patent- och markedsdomstolen.

Betssons administrerende direktør Pontus Lindwall uttrykte skuffelse over den nylige Høyesterettsavgjørelsen. Han erkjente imidlertid at disse omstendighetene er svært spesifikke og ikke forventer noen større økonomisk innvirkning. Lindwall understreket Betssons forpliktelse til strenge standarder for ansvarlig spilling, og sørger for at personer med spilleproblemer ikke får lov til å bruke produktene deres.