Streszczenie
- ACMA zidentyfikowała czterech operatorów, którzy naruszyli zasady samowykluczenia, z których jeden opuścił już Australię.
- Firmy wysyłały materiały marketingowe lub reaktywowały konta osób, które zostały usunięte z listy osób objętych samowykluczeniem.
- ACMA wydała oficjalne ostrzeżenia i przypomniała zainteresowanym stronom o kluczowym znaczeniu przestrzegania przepisów NSER.
Treść
Australijski Urząd ds. Komunikacji i Mediów (ACMA) wydał publiczne oświadczenie, w którym zwrócił uwagę na naruszenia zasad samowykluczenia przez czterech licencjonowanych operatorów.
ACMA wymienia nazwy firm, które naruszyły zasady NSER
Organ regulacyjny zidentyfikował firmy, które nie przestrzegają Krajowego Rejestru Samowykluczenia (NSER), BetStop, który wymaga od firm blokowania dostępu osobom, które zarejestrowały się w usłudze. W rezultacie Buddybet, Ultrabet, VicBet i Topbet zostały nazwane za naruszające te zasady, pozwalając osobom samowykluczonym na grę, wysyłając im materiały marketingowe lub robiąc jedno i drugie. Australijski Urząd ds. Komunikacji i Mediów (ACMA) jako pierwszy zwrócił uwagę na Buddybet, który już opuścił rynek australijski. Według organu regulacyjnego Buddybet nie zamknął kont osób znajdujących się na liście samowykluczenia i nadal wysyłał im materiały promocyjne. Odkryto, że Ultrabet ponownie otworzył konto osoby bezpośrednio po zakończeniu okresu samowykluczenia i wysłał jej również materiały marketingowe. Narusza to krajowe zasady samowykluczenia, które wymagają, aby po samowykluczeniu osoby jej konto zostało niezwłocznie zamknięte. Żadne ponowne otwarcie nie powinno nastąpić, chyba że osoba osobiście je zainicjuje i nie jest już zarejestrowana w BetStop. Ultrabet wyraził chęć współpracy poprzez dokonanie przeglądu swoich praktyk zgodności, które zdaniem ACMA były uczciwym błędem, który teraz zostanie naprawiony.
Ostrzeżenia wysłane do firm w związku z niedociągnięciami w przepisach dotyczących samowykluczenia
Niedawno ACMA wydało VicBet i Topbet oficjalne ostrzeżenie za naruszenie przepisów o samowykluczeniu poprzez wysyłanie materiałów marketingowych do osób, które zdecydowały się na samowykluczenie. Członek ACMA Carolyn Lidgerwood podkreśliła krytyczną potrzebę rygorystycznego egzekwowania tych przepisów przez operatorów, stwierdzając: „Osoby będące częścią NSER celowo zdecydowały się wycofać z usług hazardowych online. Dlatego wysyłanie marketingu związanego z hazardem do osób próbujących zrezygnować jest niedopuszczalne. Usługi bukmacherskie muszą mieć mechanizmy, które honorują wybory samowykluczenia osób, w przeciwnym razie poniosą dalsze reperkusje”. Program BetStop został powszechnie uznany za swój sukces, zapisał ponad 40 000 zarejestrowanych użytkowników i nadal się rozwija. Podczas gdy tylko kilku zarejestrowanych użytkowników wznowiło udział po zakończeniu początkowego okresu wykluczenia, znaczna liczba zdecydowała się na wykluczenie na dłuższy okres lub nawet na stałe. (Źródło zdjęcia: Unsplash.com) (Uwaga: Musisz być zalogowany, aby komentować lub przesyłać pliki.) Twój post jest sprawdzany przez administratorów forum, aby zapewnić zgodność z naszymi wytycznymi społeczności. W ciągu 48 godzin otrzymasz wiadomość e-mail dotyczącą wyniku.
