Rezumat
- Silver Reef Casino Resort a încheiat un nou acord cu Gaming Analytics.
- Cunoscutul cazinou din Washington își va îmbunătăți operațiunile utilizând soluțiile și tehnologia avansată bazată pe inteligență artificială a Gaming Analytics.
- Conducerea celor două companii discută despre importanța noului parteneriat.
Conţinut
Silver Reef Casino Resort, o destinație de top pentru jocuri de noroc, ospitalitate și divertisment din Ferndale, Washington, și-a modernizat recent operațiunile prin integrarea tehnologiei de inteligență artificială (IA). Această îmbunătățire a fost posibilă datorită unui parteneriat cu Gaming Analytics (GA), anunțat joi.
Cazinoul terestru își va stimula afacerea prin tehnologie
Ca parte a noii lor colaborări, o companie a început să utilizeze instrumentele și soluțiile de analiză în timp real, bazate pe inteligență artificială, oferite de cealaltă. Acest parteneriat este menit să aducă avantaje substanțiale pentru Silver Reef, permițând complexului de cazinou să ia decizii rapide, bazate pe date, fără a fi nevoie de o echipă internă dedicată de analiză. Colaborarea cu GA se aliniază cu planul de investiții continue al hotelului și cazinoului, care își propune să îmbunătățească performanța afacerii prin progrese tehnologice. Planul își propune, de asemenea, să îmbunătățească experiențele oaspeților și să rafineze strategiile de marketing, obiective care se așteaptă să susțină creșterea Silver Reef. Prin adoptarea tehnologiei și soluțiilor bazate pe inteligență artificială ale GA, cazinoul poate identifica cu ușurință mașinile cu performanțe sub așteptări, permițându-i să ajusteze configurația podelelor și să optimizeze stimulentele pe baza datelor de performanță. Este important de menționat că, prin utilizarea instrumentelor GA, Silver Reef va putea urmări comportamentul oaspeților, să evalueze performanțele diverselor campanii și să identifice tendințele operaționale. Deși se așteaptă ca sala de jocuri să beneficieze de tehnologia GA, Silver Reef intenționează să extindă aplicarea sa dincolo de această zonă. Se anticipează că implementarea tehnologiei în diverse departamente din cadrul popularului hotel și cazinou va spori implicarea clienților și va îmbunătăți eficiența operațională.
Datele în timp real sunt vitale pentru atingerea obiectivelor operaționale
„Echipa lor recunoaște importanța datelor în timp real și suntem mândri să le susținem obiectivele operaționale”, a remarcat el. Dale Robertson, directorul general al Silver Reef, și-a exprimat un entuziasm similar. „Fără un departament dedicat de analiză, Gaming Analytics este un atu indispensabil pentru noi”, a explicat el. Robertson a mai declarat: „Capacitatea de a analiza instantaneu comportamentul clienților și de a ajusta strategiile noastre de marketing în consecință ne-a impactat semnificativ. Platforma GA este cu adevărat neprețuită.” El a subliniat rolul critic al accesării datelor în timp real și tehnologia inovatoare oferită de GA. În cele din urmă, Robertson a anticipat că acest parteneriat va servi drept „fundație pentru o transformare digitală mai amplă”. Wayne Moenoa, directorul diviziei Sloturi de la Silver Reef, a subliniat, de asemenea, importanța accesării datelor în timp real despre sloturi. „Nu mai trebuie să ne bazăm pe rapoarte întârziate. GA ne permite să luăm decizii rapide și bine informate, care sporesc veniturile și îmbunătățesc experiențele oaspeților”, a remarcat Moenoa. Deținut și operat de Națiunea Lummi, Silver Reef Casino Resort dispune de peste 1.000 de aparate de sloturi. Populara stațiune oferă, de asemenea, jocuri de masă, o varietate de restaurante și cazare de lux în hotelul său.
