ACMA оштрафовала Unibet на 1 миллион австралийских долларов за недостатки в практике самоисключения.

Австралийское управление по коммуникациям и СМИ (ACMA) опубликовало на своем веб-сайте новый пресс-релиз, в котором объявило о значительном финансовом штрафе против Betchoice Corporation Pty Ltd, работающей под именем Unibet. Этот штраф возник из-за неспособности Unibet должным образом обеспечить соблюдение австралийских правил самоисключения для азартных игр. Нарушения были достаточно серьезными, чтобы привести к одному из самых крупных штрафов, которые ACMA когда-либо налагал на регулируемую компанию, при этом управление объявило штраф в размере 1 014 120 австралийских долларов. ACMA сообщило, что Unibet не идентифицировал и не закрыл 954 счета, принадлежащих лицам, зарегистрированным в национальной программе самоисключения BetStop. Эти игроки должны были быть исключены из платформы оператора, как того требует закон, согласно заявлению надзорного органа.

Австралийское управление по коммуникациям и СМИ (ACMA) выявило 100 000 нарушений Закона об интерактивных азартных играх 2001 года. Кэролин Лиджервуд, член ACMA и руководитель по вопросам азартных игр, подчеркнула, что это представляет собой существенный провал в соблюдении оператором Национального реестра самоисключения, подвергающий игроков риску. «Наше расследование выявило очень серьезные нарушения со стороны Unibet в течение длительного периода. Задержки до 190 дней с закрытием счетов явно неприемлемы и игнорируют решения клиентов Unibet, которые обратились за поддержкой, чтобы прекратить играть в азартные игры», — заявила Лиджервуд. «Правила NSER призваны гарантировать, что люди делают четкий и осознанный выбор возобновить игру в азартные игры. Это намерение подрывается, когда они могут легко получить доступ к старым счетам», — продолжила она. Программа была запущена 21 августа 2023 года, чтобы заменить предыдущие инициативы на уровне штата, что позволило Австралии принять более скоординированный подход к сокращению вреда, связанного с азартными играми. К апрелю программа достигла отметки в 40 000 регистраций.

В периоды самоисключения, хотя ставки не делались, ACMA обнаружила, что Unibet не закрыла своевременно 954 счета. Среди них 45 счетов оставались активными более 190 дней. Более того, 45 клиентов сумели сделать ставки, используя эти старые счета после окончания периодов их исключения, что нарушало правила NSER, поскольку изначально счета должны были быть закрыты навсегда. ACMA сообщила, что эти счета должны были быть закрыты с самого начала. В одном случае клиент смог сделать более 1200 ставок, используя свои старые счета. Unibet согласилась на двухлетнюю независимую проверку, чтобы гарантировать соблюдение всех применимых правил и положений.