Videoslots оштрафован на 1,26 миллиона долларов в Швеции

Недавно Videoslots столкнулась со значительным штрафом от Шведского управления азартных игр, также известного как Spelinspektionen. Это действие делает Videoslots последней уважаемой компанией на шведском рынке iGaming, которая подверглась штрафу. Штраф был объявлен на официальном сайте регулятора во вторник, 22 апреля, со ссылкой на неспособность компании поддерживать требуемый контроль, ожидаемый от лицензированных операторов в отрасли.

Чтобы определить размер финансового штрафа в размере 12 000 000 шведских крон (примерно 1,26 млн долларов США), регулятор начал расследование в начале 2024 года и обнаружил несколько случаев, когда компания якобы не выполнила свои обязательства в полном объеме. Следователи сосредоточились на игровых сессиях и историях 12 клиентов, пятеро из которых были в возрасте от 18 до 24 лет. Регулятор заявил, что у всех этих клиентов были признаки игровой зависимости, которые компания не признала. По данным Spelinspektionen, этот упущение было вызвано «систематическими недостатками» в процессах компании по выявлению и решению таких проблем. Расследование показало, что одно лицо смогло разместить 4 млн шведских крон на 28 депозитов за один день, и вмешательство Videoslots, которое основывалось на автоматических сообщениях, было сочтено недостаточным. Videoslots оспорила обвинения и заявила, что регулятор не был полностью прозрачен. Компания раскритиковала руководящие принципы регулятора, назвав их расплывчатыми. Более того, Videoslots сообщила, что за период расследования ограничила более 1000 аккаунтов и запросила смягчение штрафа, в чем регулятор отклонил. Компания планирует обжаловать решение в административном суде.

У Videoslots уже есть опыт подобных апелляций: компания успешно оспорила штраф в размере 9 миллионов шведских крон (примерно 940 000 долларов США) и снизила его до 4 миллионов шведских крон (примерно 420 000 долларов США). Тем не менее, Videoslots продолжает сталкиваться с тем, что она считает несправедливыми условиями работы. Компания утверждает, что вложила значительные средства в обеспечение соответствия самым высоким стандартам защиты игроков. Несмотря на это, регулятор продолжает преследовать операторов на основе того, что компания считает произвольными критериями. По данным Videoslots, регулятор, по-видимому, считает любой ежемесячный депозит, превышающий 100 000 шведских крон, проблемным, независимо от дохода человека.