ACMA bötfäller Unibet med 1 miljon australiska dollar för brister i självavstängningsförfarandet.

Den australiska kommunikations- och mediemyndigheten (ACMA) har publicerat ett nytt pressmeddelande på sin webbplats där de tillkännager en betydande ekonomisk straffavgift mot Betchoice Corporation Pty Ltd, som verkar under namnet Unibet. Denna böter uppstår på grund av Unibets underlåtenhet att tillämpa Australiens regler för självavstängning av spel på ett adekvat sätt. Överträdelserna var tillräckligt allvarliga för att resultera i en av de största påföljderna som ACMA någonsin har ålagt ett reglerat företag, där myndigheten utdömde en böter på 1 014 120 australiska dollar. ACMA rapporterade att Unibet inte identifierade och stängde 954 konton som tillhörde individer som var registrerade i BetStops nationella självavstängningsprogram. Dessa spelare borde ha uteslutits från operatörens plattform enligt lagkrav, enligt tillsynsmyndighetens uttalande.

Den australiska kommunikations- och mediemyndigheten (ACMA) identifierade 100 000 överträdelser av Interactive Gambling Act 2001. Carolyn Lidgerwood, ACMA-medlem och ansvarig för spelfrågor, betonade att detta utgör ett betydande misslyckande i operatörens efterlevnad av det nationella registret över självuteslutning, vilket utsätter spelarna för risker. Vår utredning avslöjade mycket allvarliga överträdelser från Unibets sida under en längre period. Förseningar på upp till 190 dagar för att stänga konton är helt klart oacceptabla och ignorerar besluten från Unibet-kunder som sökte stöd för att sluta spela, konstaterade Lidgerwood. NSER-reglerna är avsedda att säkerställa att individer gör ett tydligt och medvetet val att återuppta spelandet. Denna avsikt undergrävs när de enkelt kan komma åt gamla konton, fortsatte hon. Programmet lanserades den 21 augusti 2023 för att ersätta tidigare initiativ på delstatsnivå, vilket gjorde det möjligt för Australien att anta en mer samordnad strategi för att minska spelrelaterade skador. I april hade programmet nått en milstolpe på 40 000 registreringar.

Under självavstängningsperioderna, trots att inga spel placerades, upptäckte ACMA att Unibet inte omedelbart stängde 954 konton. Bland dessa förblev 45 konton aktiva i över 190 dagar. Dessutom lyckades 45 kunder placera spel med dessa gamla konton efter att deras avstängningsperioder hade löpt ut, vilket bröt mot NSER:s regler eftersom kontona initialt skulle vara permanent stängda. ACMA rapporterade att dessa konton borde ha stängts ner från början. I ett fall kunde en kund placera över 1 200 spel med sina gamla konton. Unibet har gått med på en tvåårig oberoende granskning för att säkerställa att alla tillämpliga regler och förordningar följs.