Sammanfattning
- KSA har släppt en uppföljande utvärdering av spelarskyddsåtgärderna för 2024.
- Tillsynsmyndigheten har observerat en minskning av genomsnittliga förluster och en minskning av antalet personer som begär ökade insättningar.
- Tillsynsmyndigheten har ännu inte analyserat hur mycket spelutgifter som går utomlands på grund av tekniska skäl.
Innehåll
Den nederländska spelmyndigheten (KSA) genomförde nyligen en bedömning av de åtgärder som infördes under andra halvan av 2024, utformade för att hantera de pågående utmaningarna på spelmarknaden. Viktiga frågor som behandlats inkluderar kanaliseringstakten, inflytandet från svartabörsverksamhet och etableringen av en säkrare spelmiljö för att skydda spelare. Den inledande undersökningen indikerade en betydande minskning av antalet stora förluster, vilket överensstämmer med tillsynsmyndighetens mål.
Nya åtgärder fortsätter att ge rätt resultat för konsumenterna
Den senaste och andra marknadsbedömningen bekräftade att de positiva effekterna av regeländringarna fortsätter, där KSA identifierat flera viktiga trender, även om man noterat en liten minskning av kanaliseringen som inte var signifikant. Sedan förra året har justitie- och säkerhetsministeriet krävt att konsumenter, särskilt unga vuxna, kontaktar operatörer innan de sätter en hög insättningsgräns, som definieras som mer än 150 euro per vecka eller 350 euro per månad för unga vuxna. Syftet med denna regel är tydligt: att säkerställa att spelare faktiskt har råd att förlora de pengar de sätter in. För närvarande är begränsningarna satta till mer än 300 euro för de i åldrarna 18 till 24 och 700 euro för de som är 24 år och äldre. Operatörer är lagstadgade att göra en ekonomisk bedömning av kunderna för att avgöra om de realistiskt har råd med sina spelutgifter. KSA menar att effekten av dessa åtgärder är uppenbar, eftersom antalet spelare som överskrider dessa gränser har minskat avsevärt från 9,7 % till 2,2 %. Ett annat positivt resultat, som rapporterats av tillsynsmyndigheten, är minskningen av den genomsnittliga förlusten per spelare. Under de åtta månaderna fram till implementeringen av insättningsgränserna var den genomsnittliga förlusten 116 euro per månad, men detta har nu minskat till 80 euro per månad.
Många skäl till optimism, men vissa kärnproblem kvarstår ändå
Innan de nya åtgärderna infördes förlorade 4 % av alla spelare mer än 1 000 euro varje månad. Denna siffra har dock nu minskat till 1 % av den totala spelarbasen. Denna minskning har i sin tur påverkat bruttospelintäkterna – vilka beräknas som insatsstorleken minus de utbetalda vinsterna – vilket resulterar i att operatörerna rapporterar en minskning med 8 % jämfört med föregående år. Trots denna minskning är KSA uppmuntrade av resultaten och noterar att kanaliseringen har varit fortsatt hög på 93 %. Tillsynsmyndigheten medger dock att de ännu inte har undersökt kanaliseringen av pengar, det vill säga andelen av de totala spelutgifterna som stannar inom Nederländerna kontra vad som spenderas på utländska spelsajter. Tidigare uppskattade tillsynsmyndigheten att 50 % av de totala spelutgifterna fångades upp av den utländska spelmarknaden, en betydligt oroande siffra.
