Sammanfattning
- Silver Reef Casino Resort har ingått ett nytt avtal med Gaming Analytics.
- Det välkända kasinot i Washington kommer att förbättra sin verksamhet genom att använda Gaming Analytics avancerade AI-drivna lösningar och teknik.
- Chefer från båda företagen diskuterar betydelsen av det nya partnerskapet.
Innehåll
Silver Reef Casino Resort, en förstklassig spel-, hotell- och underhållningsdestination i Ferndale, Washington, har nyligen uppgraderat sin verksamhet med integration av artificiell intelligens (AI). Denna förbättring möjliggjordes genom ett partnerskap med Gaming Analytics (GA), som tillkännagavs på torsdagen.
Det landbaserade kasinot kommer att öka sin verksamhet genom teknologi
Som en del av deras nya samarbete har det ena företaget börjat använda de AI-drivna analysverktygen och lösningarna i realtid som erbjuds av det andra företaget. Detta partnerskap förväntas ge Silver Reef betydande fördelar, vilket ger kasinoanläggningen möjlighet att fatta snabba, datadrivna beslut utan att behöva ett dedikerat internt analysteam. Samarbetet med GA ligger i linje med hotell- och kasinoanläggningens kontinuerliga investeringsplan, som syftar till att förbättra affärsresultatet genom tekniska framsteg. Planen syftar också till att förbättra gästupplevelserna och förfina marknadsföringsstrategier, mål som förväntas stödja Silver Reefs tillväxt. Genom att använda GA:s AI-drivna teknik och lösningar kan kasinot enkelt identifiera underpresterande maskiner, vilket gör det möjligt att justera golvlayouter och optimera incitament baserat på prestationsdata. Viktigt är att Silver Reef, genom att använda GA:s verktyg, kommer att kunna spåra gästbeteende, bedöma olika kampanjresultat och identifiera operativa trender. Medan spelgolvet förväntas dra nytta av GA:s teknik, planerar Silver Reef att utöka dess tillämpning bortom detta område. Implementeringen av tekniken i olika avdelningar inom det populära hotellet och kasinot förväntas öka kundernas engagemang och förbättra den operativa effektiviteten.
Realtidsdata är avgörande för att uppnå operativa mål
Deras team inser vikten av realtidsdata, och vi är stolta över att stödja deras operativa mål, anmärkte han. Dale Robertson, VD för Silver Reef, uttryckte liknande entusiasm. Utan en dedikerad analysavdelning är Gaming Analytics en oumbärlig tillgång för oss, förklarade han. Robertson sa vidare: Förmågan att analysera kundernas beteende direkt och justera våra marknadsföringsstrategier därefter har påverkat oss avsevärt. GA:s plattform är verkligen ovärderlig. Han betonade den avgörande rollen av att få tillgång till realtidsdata och den innovativa teknik som GA tillhandahåller. Slutligen förväntade sig Robertson att detta partnerskap skulle fungera som en grund för en bredare digital transformation. Wayne Moenoa, chef för slots på Silver Reef, betonade också vikten av att få tillgång till realtidsdata om slots. Vi behöver inte längre förlita oss på försenade rapporter. GA gör det möjligt för oss att fatta snabba, välinformerade beslut som ökar intäkterna och förbättrar gästupplevelserna, noterade Moenoa. Silver Reef Casino Resort, som ägs och drivs av Lummi Nation, har över 1 000 spelautomater. Den populära resorten erbjuder även bordsspel, en mängd olika restauranger och lyxboende på sitt hotell.
