ملخص
- تلقت شركة Videoslots غرامة قدرها 12 مليون كرونة سويدية في السويد.
- وجهت الهيئة التنظيمية اتهاما إلى مقدم الخدمة بالفشل في تلبية معايير RG الخاصة بها.
- وتخطط شركة Videoslots لتحدي العقوبة وانتقدت نهج الهيئة التنظيمية.
محتوى
واجهت شركة فيديو سلوتس مؤخرًا غرامة كبيرة من هيئة المقامرة السويدية، المعروفة محليًا باسم Spelinspektionen. وبهذا الإجراء، أصبحت فيديو سلوتس أحدث شركة مرموقة في سوق ألعاب الإنترنت السويدي تُعاقب. أُعلن عن الغرامة على الموقع الرسمي للهيئة يوم الثلاثاء 22 أبريل، مُشيرةً إلى عدم التزام الشركة بالضوابط الرقابية المطلوبة من المُشغلين المُرخصين في هذا المجال.
تواجه شركة Videoslots غرامة جديدة في السويد بسبب إخفاقات RG المزعومة
لتحديد الغرامة المالية البالغة 12 مليون كرونة سويدية (حوالي 1.26 مليون دولار أمريكي)، بدأت الهيئة التنظيمية تحقيقًا في أوائل عام 2024، واكتشفت حالات متعددة يُزعم فيها أن الشركة لم تفِ بالتزاماتها كاملةً. ركز المحققون على جلسات الألعاب وسجلات 12 عميلًا، تتراوح أعمارهم بين 18 و24 عامًا. وذكرت الهيئة التنظيمية أن جميع هؤلاء العملاء أظهروا علامات إدمان على المقامرة، وهو ما لم تُقر به الشركة. ووفقًا لشركة Spelinspektionen، يُعزى هذا الإغفال إلى عيوب منهجية في إجراءات الشركة لتحديد هذه المشكلات ومعالجتها. وكشف التحقيق أن أحد الأفراد تمكن من إيداع 4 ملايين كرونة سويدية عبر 28 إيداعًا في يوم واحد، وأن تدخل Videoslots، الذي اعتمد على الرسائل الآلية، اعتُبر غير كافٍ. وقد طعنت Videoslots في هذه الادعاءات، مؤكدةً أن الهيئة التنظيمية لم تكن شفافة تمامًا. وانتقدت الشركة إرشادات الهيئة، واصفةً إياها بالغامضة. علاوةً على ذلك، أفادت شركة فيديو سلوتس بأنها قيّدت أكثر من ألف حساب خلال فترة التحقيق، وطلبت تخفيف العقوبة، وهو ما رفضته الهيئة التنظيمية. وتعتزم الشركة استئناف القرار أمام المحكمة الإدارية.
تدعو Videoslots الجهة التنظيمية إلى وضع معايير أكثر وضوحًا
لدى فيديو سلوتس خبرة سابقة في مثل هذه الطعون، حيث نجحت في الطعن على غرامة قدرها 9 ملايين كرونة سويدية (حوالي 940 ألف دولار أمريكي) وخفضتها إلى 4 ملايين كرونة سويدية (حوالي 420 ألف دولار أمريكي). ومع ذلك، لا تزال فيديو سلوتس تواجه ما تعتبره ظروف تشغيل غير عادلة. وتزعم الشركة أنها استثمرت بشكل كبير لضمان استيفائها لأعلى معايير حماية اللاعبين. ومع ذلك، استمرت الجهة التنظيمية في استهداف المشغلين بناءً على ما تعتبره الشركة معايير تعسفية. ووفقًا لفيديو سلوتس، يبدو أن الجهة التنظيمية تعتبر أي إيداع شهري يتجاوز 100 ألف كرونة سويدية إشكاليًا، بغض النظر عن دخل الفرد.
