Shrnutí
- ACMA identifikovala čtyři provozovatele, kteří porušili pravidla sebevyloučení, z nichž jeden již Austrálii opustil.
- Společnosti zaslaly marketingové materiály nebo znovu aktivovaly účet osoby poté, co byla tato osoba odstraněna ze seznamu pro sebevyloučení.
- ACMA vydala formální varování a připomněla zúčastněným stranám zásadní důležitost dodržování předpisů NSER.
Obsah
Australský úřad pro komunikace a média (ACMA) vydal veřejné prohlášení, v němž zdůraznil porušení pravidel sebevyloučení čtyřmi licencovanými operátory.
ACMA jmenuje společnosti, u kterých zjistila porušení pravidel NSER
Regulátor identifikoval společnosti, které nedodržují pravidla Národního registru sebevyloučení (NSER) BetStop, který vyžaduje, aby společnosti blokovaly přístup osobám, které se u služby zaregistrovaly. V důsledku toho byly společnosti Buddybet, Ultrabet, VicBet a Topbet označeny za porušení těchto pravidel tím, že umožňovaly osobám, které se samy vyloučily, hrát hazardní hry, zasílaly jim marketingové materiály nebo obojí. Australský úřad pro komunikaci a média (ACMA) jako první upozornil na Buddybet, který již australský trh opustil. Podle regulátora Buddybet neuzavřel účty osob na seznamu sebevyloučení a nadále jim zasílal propagační materiály. Bylo zjištěno, že Ultrabet znovu otevřel účet osoby ihned po skončení období jejího sebevyloučení a také jí zaslal marketingové materiály. To porušuje národní pravidla pro sebevyloučení, která vyžadují, aby jakmile se osoba sama vyloučí, její účet byl neprodleně uzavřen. K jakémukoli znovuotevření by nemělo dojít, pokud jej daná osoba osobně neiniciuje a již není registrována u BetStopu. Ultrabet vyjádřil ochotu spolupracovat přezkoumáním svých postupů dodržování předpisů, což ACMA označila za čestnou chybu, která bude nyní opravena.
Varování zaslaná společnostem ohledně nedostatků v pravidlech pro sebevyloučení
Společnosti VicBet a Topbet nedávno obdržely od ACMA formální varování za porušení předpisů o sebevyloučení zasíláním marketingových materiálů jednotlivcům, kteří se pro sebevyloučení rozhodli. Členka ACMA Carolyn Lidgerwood zdůraznila zásadní potřebu, aby provozovatelé tato nařízení důsledně vymáhali, a uvedla: „Jednotlivci, kteří jsou součástí NSER, se úmyslně rozhodli odstoupit od online hazardních služeb. Proto je zasílání marketingu souvisejícího s hazardními hrami těm, kteří se snaží přestat, nepřijatelné. Sázkové služby musí mít zavedené mechanismy, které respektují volbu jednotlivců ohledně sebevyloučení, jinak budou čelit dalším následkům.“ Program BetStop je široce uznáván pro svůj úspěch, zaregistrovalo se do něj přes 40 000 účastníků a stále se rozšiřuje. Zatímco jen několik registrovaných se po skončení počátečního období vyloučení vrátilo k účasti, značný počet se rozhodl pro delší nebo dokonce trvalé vyloučení. (Zdroj obrázku: Unsplash.com) (Poznámka: Pro komentování nebo nahrávání souborů se musíte přihlásit.) Váš příspěvek kontrolují administrátoři fóra, aby zajistili soulad s našimi pokyny pro komunitu. Do 48 hodin obdržíte e-mail s výsledkem.
