Obsah
Při pohledu na letošní letní konference o iGamingu je zřejmé, že affiliate návštěvnost zůstává jedním z nejdůležitějších, ale zároveň nákladných akvizičních kanálů v sázkovém a herním průmyslu a přispívá až 60 % k celkovému přílivu hráčů. Vyhodnocují však provozovatelé správné metriky úspěchu? Sonny Cott, ředitel pro analýzy ve společnosti beBettor, zdůrazňuje důležitost posouzení profilu bohatství affiliate návštěvnosti, což je klíčový, ale často přehlížený faktor pro provozovatele iGamingu. Otázka: Vzhledem k tomu, že affiliate návštěvnost tvoří pro provozovatele významnou část akvizic nových hráčů, proč je nezbytné přehodnotit, jak se měří? Affiliate návštěvnost tvoří 30 % až 40 % veškeré návštěvnosti provozovatelů iGamingu, přičemž provize dosahují až 50 % podílu na příjmech. I když jsou affiliate partneři nepopiratelně cenní, mnoho provozovatelů utrácí miliony, aniž by adekvátně posoudili finanční kapacitu nových hráčů, kteří vkládají poprvé. To znamená, že akviziční náklady nemusí odpovídat dlouhodobému potenciálu získaných hráčů. I když provozovatelé mohou v průběhu času pochopit hodnotu hráčů prostřednictvím dlouhodobých affiliate vztahů, spoléhat se pouze na tento retrospektivní pohled může být příliš pozdě. Úpravy ve výdajích nebo zapojení zákazníků je třeba provádět v reálném čase. Návštěvnost affiliate partnerů je dynamická; i spolehliví, dlouhodobí partneři mohou změnit strategie akvizice nebo experimentovat s novými formáty obsahu, čímž se mění hodnotový profil příchozí návštěvnosti. S přílivem nových affiliate partnerů, zejména s tím, jak se zpřístupňují další trhy, roste nepředvídatelnost kvality hráčů směrovaných k operátorům. Data o bohatství v reálném čase se stávají klíčovými, protože nabízejí operátorům výhledový ukazatel a umožňují jim ověřit kvalitu od samého začátku. WealthScore™ poskytuje novou perspektivu pro optimalizaci affiliate strategie tím, že umožňuje operátorům vyhodnotit profil bohatství hráčů ihned po registraci. Systém řadí jednotlivce na stupnici od 1 do 10 na základě jejich pozice v britské bohaté skupině. Skóre 10 znamená, že hráč patří mezi nejbohatších 10 % populace, zatímco skóre 1 ho řadí do spodních 10 %. Tento nástroj má potenciál změnit způsob, jakým operátoři hodnotí kvalitu affiliate návštěvnosti. Otázka: Jaké jsou praktické výhody tohoto segmentačního přístupu? Affiliate marketing se obvykle spoléhá na metriky, jako je objem registrací nebo první vklady, ale tyto povrchní klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) přehlížejí zásadní otázku: jaký typ hráčů se získává? Dva affiliate partneři mohou přinést stejný počet nových hráčů, ale tyto skupiny mohou mít dramaticky odlišné hodnotové profily. Jeden může přilákat hráče s průměrným skóre 3, pravděpodobně s nízkou celoživotní hodnotou (LTV), zatímco druhý může konvertovat finančně robustnější hráče s průměrným skóre 8. Tento druhý segment s větší pravděpodobností dlouhodobě zaujme a projeví vyšší sklon k utrácení,a potenciálně se vyvinout ve vysoce hodnotné zákazníky. Provozovatelé usilující o úspěch musí přejít od myšlení zaměřeného na objem segmentací nových hráčů na základě jejich relativního bohatství a nově definovat, co znamená kvalitní affiliate návštěvnost. S těmito daty mohou provozovatelé odměňovat kvalitnější affiliate partnery lepšími podmínkami sdílení příjmů, exkluzivitou nebo dodatečnými investicemi do reklamy. Naopak, affiliate partnery s nižšími výsledky lze přehodnotit nebo motivovat k úpravě jejich strategií cílení. Otázka: Jaké jsou širší obchodní aplikace dat o bohatství hráčů kromě počáteční akvizice? Hodnota WealthScore™ přesahuje rámec správy affiliate partnerů. Skóre bohatství hráčů, generované okamžitě při registraci, odemyká strategickou segmentaci od první interakce s hráčem. Algoritmus v reálném čase umožňuje týmům CRM okamžitě přizpůsobit uvítací nabídky, inteligentněji alokovat rozpočty a zdokonalovat marketingové strategie. Je také možné přizpůsobit uživatelské cesty na základě segmentace bohatství a odpovídajícím způsobem vylepšit strategie udržení zákazníků. Na trhu, kterému stále více dominují nízké marže a vyvíjející se regulace, potřebují provozovatelé tyto ukazatele v rané fázi, aby upřednostnili skutečnou hodnotu hráčů, spíše než aby se za každou cenu snažili o akvizice. Provozovatelé nyní mohou hodnotit affiliate partnery nejen podle míry konverze, ale i prostřednictvím dat o bohatství hráčů. Začleněním WealthScore™ do své širší platformy business intelligence mohou značky provádět modelování LTV a přizpůsobovat bonusové strategie s cílem dosáhnout dlouhodobé hodnoty. Otázka: Jaké je klíčové ponaučení pro operátory? Ne všechna návštěvnost je stejná. Výkonnost affiliate partnerů by se měla posuzovat nejen na základě míry konverze a prvních vkladů v sektoru, kde je míra odchodu uživatelů a akviziční náklady vysoká. S WealthScore™ mohou operátoři získat jasné, datově podložené poznatky o dlouhodobém potenciálu hráčů získaných prostřednictvím affiliate partnerů, a transformovat affiliate marketing na efektivnější, ziskovější a udržitelnější kanál.Na trhu, kterému stále více dominují nízké marže a vyvíjející se regulace, potřebují operátoři tyto ukazatele v rané fázi, aby upřednostnili skutečnou hodnotu hráčů, spíše než aby se za každou cenu snažili o akvizice. Operátoři nyní mohou hodnotit affiliate partnery nejen podle míry konverze, ale i na základě údajů o bohatství hráčů. Začleněním WealthScore™ do své širší platformy business intelligence mohou značky provádět modelování LTV a přizpůsobovat bonusové strategie s cílem dosáhnout dlouhodobé hodnoty. Otázka: Jaké je klíčové ponaučení pro operátory? Ne veškerá návštěvnost je stejná. Výkonnost affiliate partnerů by se měla posuzovat nejen podle míry konverze a prvních vkladů v sektoru, kde je míra odchodu uživatelů a náklady na akvizici vysoká. S WealthScore™ mohou operátoři získat jasné, datově podložené poznatky o dlouhodobém potenciálu hráčů získaných prostřednictvím affiliate partnerů, a transformovat tak affiliate marketing v efektivnější, ziskovější a udržitelnější kanál.Na trhu, kterému stále více dominují nízké marže a vyvíjející se regulace, potřebují operátoři tyto ukazatele v rané fázi, aby upřednostnili skutečnou hodnotu hráčů, spíše než aby se za každou cenu snažili o akvizice. Operátoři nyní mohou hodnotit affiliate partnery nejen podle míry konverze, ale i na základě údajů o bohatství hráčů. Začleněním WealthScore™ do své širší platformy business intelligence mohou značky provádět modelování LTV a přizpůsobovat bonusové strategie s cílem dosáhnout dlouhodobé hodnoty. Otázka: Jaké je klíčové ponaučení pro operátory? Ne veškerá návštěvnost je stejná. Výkonnost affiliate partnerů by se měla posuzovat nejen podle míry konverze a prvních vkladů v sektoru, kde je míra odchodu uživatelů a náklady na akvizici vysoká. S WealthScore™ mohou operátoři získat jasné, datově podložené poznatky o dlouhodobém potenciálu hráčů získaných prostřednictvím affiliate partnerů, a transformovat tak affiliate marketing v efektivnější, ziskovější a udržitelnější kanál.
