Zusammenfassung
- Die ACMA hat vier Betreiber identifiziert, die gegen die Selbstausschlussregeln verstoßen haben, einer von ihnen hat Australien bereits verlassen.
- Die Unternehmen haben Marketingmaterialien gesendet oder das Konto einer Person reaktiviert, nachdem diese von der Selbstausschlussliste entfernt worden war.
- Die ACMA hat formelle Warnungen herausgegeben und die Beteiligten daran erinnert, wie wichtig es ist, die NSER-Vorschriften einzuhalten.
Inhalt
Die australische Kommunikations- und Medienbehörde (ACMA) hat eine öffentliche Erklärung veröffentlicht, in der sie auf Verstöße gegen die Selbstausschlussregeln durch vier lizenzierte Betreiber hinweist.
ACMA nennt Unternehmen, die gegen die NSER-Regeln verstoßen haben
Die Aufsichtsbehörde hat Unternehmen identifiziert, die gegen die Vorschriften des National Self-Exclusion Register (NSER) BetStop verstoßen. Dieses Register verpflichtet Unternehmen, den Zugang für registrierte Personen zu sperren. Infolgedessen wurden Buddybet, Ultrabet, VicBet und Topbet wegen Verstößen gegen diese Vorschriften genannt, indem sie selbst ausgeschlossenen Personen das Spielen ermöglichten, ihnen Werbematerialien schickten oder beides. Die australische Kommunikations- und Medienbehörde (ACMA) erwähnte zunächst Buddybet, das den australischen Markt bereits verlassen hat. Laut der Aufsichtsbehörde hat Buddybet die Konten von Personen auf der Selbstausschlussliste nicht geschlossen und ihnen weiterhin Werbematerialien zugesandt. Ultrabet wurde dabei festgestellt, dass es das Konto einer Person unmittelbar nach Ablauf ihrer Selbstausschlussfrist wiedereröffnet und ihr zusätzlich Werbematerialien zugesandt hat. Dies verstößt gegen die nationalen Selbstausschlussvorschriften, die vorschreiben, dass das Konto einer Person nach einem Selbstausschluss umgehend geschlossen werden muss. Eine Wiedereröffnung darf nur erfolgen, wenn die Person sie selbst initiiert und nicht mehr bei BetStop registriert ist. Ultrabet äußerte seine Bereitschaft zur Zusammenarbeit und überprüfte seine Compliance-Praktiken. Laut ACMA handelte es sich dabei um einen ehrlichen Fehler, der nun korrigiert wird.
Warnungen an Unternehmen wegen Mängeln bei den Selbstausschlussregeln
VicBet und Topbet erhielten kürzlich eine formelle Verwarnung der ACMA wegen Verstoßes gegen die Selbstausschlussbestimmungen durch den Versand von Werbematerialien an Personen, die sich selbst ausgeschlossen hatten. ACMA-Mitglied Carolyn Lidgerwood betonte die dringende Notwendigkeit, diese Bestimmungen von den Betreibern rigoros durchzusetzen: „Personen, die Teil der NSER sind, haben sich bewusst dazu entschieden, sich von Online-Glücksspieldiensten zurückzuziehen. Daher ist es inakzeptabel, glücksspielbezogene Werbematerialien an diejenigen zu senden, die versuchen, aufzuhören. Wettanbieter müssen über Mechanismen verfügen, die die Selbstausschlussentscheidungen der Nutzer respektieren, andernfalls drohen ihnen weitere Konsequenzen.“ Das BetStop-Programm ist für seinen Erfolg weithin anerkannt und verzeichnet über 40.000 registrierte Teilnehmer, und das Programm wächst stetig. Während nur wenige Teilnehmer nach Ablauf ihrer anfänglichen Ausschlussfrist ihre Teilnahme wieder aufgenommen haben, hat sich eine beträchtliche Anzahl für einen längeren Zeitraum oder sogar dauerhaft ausgeschlossen. (Bildnachweis: Unsplash.com) (Hinweis: Sie müssen angemeldet sein, um Kommentare zu hinterlassen oder Dateien hochzuladen.) Ihr Beitrag wird von den Forumsadministratoren geprüft, um sicherzustellen, dass er unseren Community-Richtlinien entspricht. Sie erhalten innerhalb von 48 Stunden eine E-Mail zum Ergebnis.
