Περιεχόμενο
Τον Νοέμβριο του 2016, έγινε γνωστό η είδηση για την Katrina Bookman, μια γυναίκα που επισκέφθηκε το Resorts World Casino στη Νέα Υόρκη και πίστευε ότι είχε κερδίσει σχεδόν 43 εκατομμύρια δολάρια. Ωστόσο, όταν προσπάθησε να διεκδικήσει τα κέρδη της, το καζίνο την ενημέρωσε ότι λόγω μιας δυσλειτουργίας στο παιχνίδι που έπαιζε, η νίκη της ακυρώθηκε. Συντετριμμένη, η Bookman ήταν αποφασισμένη να επιδιώξει τη δικαιοσύνη και η ιστορία της τράβηξε γρήγορα την προσοχή των μέσων ενημέρωσης. Αλλά τι συνέβη τελικά στην Katrina Bookman; Αποφάσισε να μηνύσει το καζίνο για τα κέρδη της και τα κατάφερε; Ξεκινήσαμε να αποκαλύψουμε τις απαντήσεις σε αυτά τα ερωτήματα.
Τι συνέβη στην Κατρίνα Μπούκμαν στο Resorts World Casino;
Αν δεν είχε κερδίσει σχεδόν 43 εκατομμύρια δολάρια, η Katrina Bookman ίσως να είχε παραμείνει άγνωστη. Ωστόσο, η μοίρα παρενέβη όταν επισκέφθηκε το Resorts World Casino στη Νέα Υόρκη το 2016. Κατά τη διάρκεια μιας ήσυχης συνεδρίας τυχερών παιχνιδιών, επέλεξε το Sphinx Wild και πόνταρε 0,40 δολάρια ανά γύρο. Προς έκπληξή της, κέρδισε το απίστευτο ποσό των 42.949.672 δολαρίων. Μιλώντας στα μέσα ενημέρωσης, η Bookman εξέφρασε ένα απερίγραπτο συναίσθημα που άφησε ολόκληρο το σώμα της «μούδιασμα». Γεμάτη ενθουσιασμό για το μέλλον, άρχισε αμέσως να σχεδιάζει. Σκόπευε να δώσει στον γιο της, ο οποίος φιλοδοξούσε να γίνει κουρέας, τουλάχιστον 1 εκατομμύριο δολάρια για να ανοίξει το κουρείο των ονείρων του. Δυστυχώς, η χαρά της ήταν βραχύβια, καθώς ενημερώθηκε ότι τα κέρδη της δεν μπορούσαν να πληρωθούν λόγω δυσλειτουργίας του παιχνιδιού.
Πόσα κέρδισε η Κατρίνα Μπούκμαν;
Τελικά, η Bookman δεν κέρδισε τίποτα, και η αποδοχή αυτού ήταν δύσκολη για τη γυναίκα που είχε ήδη ονειρευτεί πώς θα ξόδευε τα χρήματα. Πλησίασε τον ταμία για να εξαργυρώσει τα κέρδη της, αλλά το αίτημά της απορρίφθηκε. Το προσωπικό εξήγησε ότι το παιχνίδι που έπαιζε είχε δυσλειτουργήσει. Το μηχάνημα είχε μάλιστα εμφανίσει μια αποποίηση ευθύνης που έλεγε: «Η δυσλειτουργία ακυρώνει όλες τις πληρωμές και τα παιχνίδια». Για να επιλύσει το πρόβλημα, το καζίνο της πρόσφερε ένα δείπνο με μπριζόλα, το οποίο η Bookman αρνήθηκε. Έμεινε άναυδη από το πώς το μηχάνημα έδειξε σχεδόν 43 εκατομμύρια δολάρια σε κέρδη, ωστόσο το καζίνο δεν το τήρησε. Το καζίνο προσφέρθηκε επίσης να πληρώσει το ποσό των 2,25 δολαρίων που εμφανιζόταν στο τυπωμένο δελτίο από το μηχάνημα μετά την υποτιθέμενη μεγάλη νίκη της, αλλά εκείνη το αρνήθηκε επίσης. Της φαινόταν περίεργη και ανέντιμη. Ένα μέλος του προσωπικού του καζίνο τη συμβούλεψε να επιστρέψει την επόμενη μέρα, ενώ εξέταζαν την υπόθεση, αλλά καθώς έφευγε, η Bookman άκουσε έναν άλλο υπάλληλο να λέει ότι δεν είχε κερδίσει τίποτα. Ένας εκπρόσωπος της Resorts World δήλωσε στο CNN: «Αφού ενημερώθηκε για την κατάσταση, το προσωπικό του καζίνο διαπίστωσε ότι το ποσό που εμφανιζόταν στο slot με τα σεντς οφειλόταν σε προφανή δυσλειτουργία, η οποία επιβεβαιώθηκε αργότερα από την Επιτροπή Παιγνίων της Πολιτείας της Νέας Υόρκης». Όταν η Bookman επέστρεψε την επόμενη μέρα, το καζίνο της παρουσίασε το δείπνο και την προσφορά των 2,25 δολαρίων. Αργότερα, σχολίασε στα μέσα ενημέρωσης: «Νιώθω ότι θα έπρεπε να κερδίσω το μέγιστο. Και θα έπρεπε να τον κεράσω, τον υπάλληλο, ένα δείπνο με μπριζόλα».
Η Katrina Bookman προσπάθησε να μηνύσει το καζίνο και τον κατασκευαστή
Η Κατρίνα Μπούκμαν ήταν αποφασισμένη να εξασφαλίσει νομική βοήθεια για να αναγκάσει ενδεχομένως το καζίνο ή τον προμηθευτή του μηχανήματος να της καταβάλει τα κέρδη που πίστευε ότι της άξιζαν. Ζήτησε τη βοήθεια του δικηγόρου Άλαν Ρίπκα, ο οποίος πίστευε ότι ο πελάτης του δικαιούνταν περισσότερα από όσα αναγνώριζε το καζίνο. Η Ρίπκα υποστήριξε ότι ο Μπούκμαν θα έπρεπε να λάβει τουλάχιστον τη μέγιστη πληρωμή από το slot με πέννες, η οποία ήταν 6.500 δολάρια, καθώς κατάλαβε ότι η διεκδίκηση του τζάκποτ των 43 εκατομμυρίων δολαρίων ήταν μη ρεαλιστική. Ωστόσο, η Resorts World απέρριψε αυτό το επιχείρημα και ζήτησε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκάλεσε η κατάσταση. Απτόητος, ο Ρίπκα υποστήριξε ότι ένα μηχάνημα δεν μπορεί να θεωρηθεί ελαττωματικό απλώς και μόνο βάσει ισχυρισμού δυσλειτουργίας. Αμφισβήτησε εάν το μηχάνημα είχε ελεγχθεί ή συντηρηθεί σωστά και εξέφρασε ανησυχίες σχετικά με την ισότητα των δικαιωμάτων για προηγούμενους παίκτες εάν το μηχάνημα ήταν ελαττωματικό. «Αυτό σημαίνει ότι δεν επιθεωρήθηκε; Σημαίνει ότι δεν συντηρήθηκε; Και αν ναι, σημαίνει ότι όσοι έπαιξαν εκεί στο παρελθόν είχαν μηδενικές πιθανότητες να κερδίσουν;» είπε στο CNNMoney. Η Μπούκμαν σχεδίαζε να καταθέσει αγωγή τόσο κατά του Resorts World Casino όσο και κατά του δημιουργού του παιχνιδιού, International Game Technology. Ωστόσο, η πανδημία COVID-19 προκάλεσε καθυστερήσεις στην προώθηση της υπόθεσης. Τελικά, ένας δικαστής στο Ανώτατο Δικαστήριο της κομητείας Κουίνς έκρινε ότι ο Bookman δεν δικαιούται καμία πληρωμή από το καζίνο, αναφερόμενος σε ένα νομικό προηγούμενο που επιτρέπει στα καζίνο να αρνούνται πληρωμές για κέρδη που προκύπτουν από σαφείς δυσλειτουργίες λογισμικού.
Νίκη στο Katrina Bookman Casino - Συχνές ερωτήσεις
Το παιχνίδι κουλοχέρηδων αρχικά έδειχνε ότι είχε κερδίσει 42.949.672 δολάρια. Ωστόσο, αυτό ήταν λάθος και τα πραγματικά κέρδη της ανήλθαν μόνο σε 2,25 δολάρια. Τελικά, η Bookman δεν έλαβε καμία αποζημίωση - ούτε καν τα 2,25 δολάρια που δικαιούνταν όταν το μηχάνημα δυσλειτουργούσε ή το δείπνο με μπριζόλα που της είχαν προσφέρει. Μετά από χρόνια νομικών διαδικασιών, το Ανώτατο Δικαστήριο της Κομητείας Κουίνς αποφάνθηκε υπέρ του καζίνο, απορρίπτοντας την αξίωση της Bookman.
Γιατί τα καζίνο δεν «τιμούν» τις πληρωμές τους;
Κατά την εξέταση της υπόθεσης της Katrina Bookman, κάποιος θα μπορούσε να υποψιαστεί ότι υπήρξε παράνομη ενέργεια, αλλά δεν υπήρξε καμία. Τα καζίνο έχουν το δικαίωμα να αρνηθούν πληρωμές σε περιπτώσεις νόμιμων δυσλειτουργιών του παιχνιδιού. Ενώ οι αποποιήσεις ευθύνης δεν απαλλάσσουν πάντα τα εμπλεκόμενα μέρη από την ευθύνη, το νομικό προηγούμενο σε αυτήν την υπόθεση δείχνει ότι υπάρχει μια αξιόπιστη μέθοδος για να προσδιοριστεί εάν ένα μηχάνημα δυσλειτουργούσε πραγματικά σε μια συγκεκριμένη στιγμή. Η περίπτωση της Bookman δεν είναι μοναδική. Υπάρχουν και άλλες περιπτώσεις όπου οι παίκτες πιστεύουν ότι έχουν κερδίσει το τζάκποτ, μόνο και μόνο για να διαπιστώσουν το αντίθετο. Σε μια αξιοσημείωτη περίπτωση, η Pauline McKee έπαιζε το παιχνίδι Miss Kitty στο Isle Casino Waterloo και αρχικά κέρδισε 185 μονάδες, συνολικού ύψους 1,85 $. Ωστόσο, λόγω δυσλειτουργίας, το μηχάνημα εμφάνισε εσφαλμένα μια νίκη ύψους 41.797.550,16 $. Όπως και η Bookman, ο ισχυρισμός της McKee απορρίφθηκε από το καζίνο και εκείνη κίνησε νομικές ενέργειες. Μέχρι την ολοκλήρωση της υπόθεσης, η McKee, η οποία ήταν άνω των 80 ετών, ήταν 90 ετών. Το αποτέλεσμα ήταν σαφές: «η δυσλειτουργία ακυρώνει όλες τις πληρωμές και τα παιχνίδια». Σε μια άλλη ασυνήθιστη περίπτωση, ο Bill Seebeck νόμιζε ότι είχε κερδίσει 166 εκατομμύρια δολάρια σε έναν κουλοχέρη στο Hard Rock Casino στη Φλόριντα. Ωστόσο, το καζίνο τον ενημέρωσε για μια δυσλειτουργία του μηχανήματος και τα κέρδη του ακυρώθηκαν. Αυτές οι περιπτώσεις μπορεί να φαίνονται άδικες, αλλά αντικατοπτρίζουν την πραγματικότητα. Οι δυσλειτουργίες του λογισμικού μερικές φορές προκαλούν λανθασμένες πληρωμές, αλλά αυτά τα σφάλματα εντοπίζονται άμεσα και ακυρώνονται σύμφωνα με τους κανόνες. Είναι κατανοητό ότι παίκτες όπως ο Bookman δυσκολεύονται να το αποδεχτούν αυτό - μπορεί να μην φαίνεται σωστό, αλλά έτσι έχουν τα πράγματα.
