Η Betsson έχει λάβει εντολή να επιστρέψει 500.000 ευρώ σε έναν παίκτη που έχει πρόβλημα με τον τζόγο στη Σουηδία.

Το Ανώτατο Δικαστήριο της Σουηδίας διέταξε την Betsson να αποζημιώσει έναν πελάτη που έχει αναγνωριστεί ως προβληματικός τζογαδόρος. Η επιστροφή χρημάτων ανέρχεται σε 500.000 ευρώ, ποσό που αντιστοιχεί σε περίπου 5.000.000 σουηδικές κορώνες, όπως ανέφεραν πολλά σουηδικά μέσα ενημέρωσης που καλύπτουν την υπόθεση.

Ο Per, ένας 51χρονος τζογαδόρος από το Örebro, εξέφρασε την ανακούφιση και την ευγνωμοσύνη του στο μέσο ενημέρωσης SVT μετά από απόφαση του Ανωτάτου Δικαστηρίου. Το δικαστήριο διαπίστωσε ότι η Betsson είχε δεδομένα που έδειχναν ότι ο Per αντιμετώπιζε προβλήματα σχετικά με τον τζόγο, αλλά δεν έλαβε μέτρα. Μια μεταφρασμένη δήλωση επιβεβαίωσε: «Το Ανώτατο Δικαστήριο κατέληξε στο συμπέρασμα ότι η εταιρεία τζόγου είχε πρόσβαση σε δεδομένα που έδειχναν ότι ο παίκτης είχε σοβαρά προβλήματα τζόγου». Ο νομικός εκπρόσωπος του Per, Jörgen Hettne, συμφώνησε με την απόφαση του δικαστηρίου, τονίζοντας ότι αυτή αποδείκνυε σαφώς παράβαση. Το δικαστήριο έκρινε επίσης ότι η Betsson πρέπει να καλύψει τα δικαστικά έξοδα ύψους περίπου 718.750 SEK ή 64.500 €. Ο Per έπαιξε τζόγο στο online καζίνο της Betsson μεταξύ 2009 και 2014, πριν από την έναρξη της ρυθμιζόμενης αγοράς τζόγου της Σουηδίας την 1η Ιανουαρίου 2019. Κατά τη διάρκεια του 2012 έως 2014, ο Per χαρακτηρίστηκε ως VIP παίκτης μέχρι που επέλεξε να αποκλειστεί, έχοντας χάσει συνολικά 527.395 €. Το Ανώτατο Δικαστήριο τόνισε ότι η Betsson γνώριζε τις συνήθειες του Per στον τζόγο και χρησιμοποίησε τα δεδομένα για να του προσφέρει στοχευμένο μάρκετινγκ, όπως μπόνους και προσφορές, ενθαρρύνοντάς του να συνεχίσει το παιχνίδι. Ο Hettne επαίνεσε την απόφαση ως ένα βήμα μπροστά στην ενίσχυση της προστασίας των καταναλωτών στη Σουηδία, με στόχο την παροχή ενός ασφαλέστερου περιβάλλοντος για τους παίκτες. Η απόφαση αυτή ακολούθησε την ανεπιτυχή έφεση της Betsson κατά προηγούμενης απόφασης του Εφετείου Ευρεσιτεχνιών και Αγοράς.

Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Betsson, Pontus Lindwall, εξέφρασε την απογοήτευσή του για την πρόσφατη απόφαση του Ανωτάτου Δικαστηρίου. Ωστόσο, αναγνώρισε ότι αυτές οι περιστάσεις είναι πολύ συγκεκριμένες και δεν προβλέπουν ευρύτερες οικονομικές επιπτώσεις. Ο Lindwall τόνισε τη δέσμευση της Betsson σε αυστηρά πρότυπα υπεύθυνου παιχνιδιού, διασφαλίζοντας ότι άτομα με προβλήματα τζόγου δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τα προϊόντα της.