Περίληψη
- Το Silver Reef Casino Resort σύναψε νέα συμφωνία με την Gaming Analytics.
- Το γνωστό καζίνο στην Ουάσινγκτον θα ενισχύσει τις λειτουργίες του αξιοποιώντας τις προηγμένες λύσεις και την τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης της Gaming Analytics.
- Στελέχη και των δύο εταιρειών συζητούν τη σημασία της νέας συνεργασίας.
Περιεχόμενο
Το Silver Reef Casino Resort, ένας κορυφαίος προορισμός για τυχερά παιχνίδια, φιλοξενία και ψυχαγωγία στο Ferndale της Ουάσινγκτον, αναβάθμισε πρόσφατα τις λειτουργίες του με την ενσωμάτωση τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης (AI). Αυτή η βελτίωση κατέστη δυνατή χάρη σε μια συνεργασία με την Gaming Analytics (GA), η οποία ανακοινώθηκε την Πέμπτη.
Το επίγειο καζίνο θα ενισχύσει την επιχείρησή του μέσω της τεχνολογίας
Στο πλαίσιο της νέας συνεργασίας τους, η μία εταιρεία έχει αρχίσει να χρησιμοποιεί τα εργαλεία και τις λύσεις ανάλυσης σε πραγματικό χρόνο, με τεχνητή νοημοσύνη, που προσφέρει η άλλη. Αυτή η συνεργασία αναμένεται να προσφέρει σημαντικά πλεονεκτήματα στο Silver Reef, δίνοντας τη δυνατότητα στο καζίνο-θέρετρο να λαμβάνει γρήγορες, βασισμένες σε δεδομένα αποφάσεις χωρίς να χρειάζεται μια ειδική εσωτερική ομάδα ανάλυσης. Η συνεργασία με την GA ευθυγραμμίζεται με το συνεχές επενδυτικό σχέδιο του ξενοδοχείου και του καζίνο-θέρετρου, το οποίο στοχεύει στη βελτίωση της επιχειρηματικής απόδοσης μέσω τεχνολογικών εξελίξεων. Το σχέδιο στοχεύει επίσης στη βελτίωση των εμπειριών των επισκεπτών και στη βελτίωση των στρατηγικών μάρκετινγκ, στόχους που αναμένεται να υποστηρίξουν την ανάπτυξη του Silver Reef. Υιοθετώντας την τεχνολογία και τις λύσεις της GA με τεχνητή νοημοσύνη, το καζίνο μπορεί εύκολα να εντοπίσει μηχανήματα με χαμηλές επιδόσεις, επιτρέποντάς του να προσαρμόζει τις διατάξεις των ορόφων και να βελτιστοποιεί τα κίνητρα με βάση τα δεδομένα απόδοσης. Είναι σημαντικό ότι, χρησιμοποιώντας τα εργαλεία της GA, το Silver Reef θα είναι σε θέση να παρακολουθεί τη συμπεριφορά των επισκεπτών, να αξιολογεί διάφορες επιδόσεις καμπανιών και να εντοπίζει λειτουργικές τάσεις. Ενώ ο χώρος τυχερών παιχνιδιών αναμένεται να επωφεληθεί από την τεχνολογία της GA, η Silver Reef σχεδιάζει να επεκτείνει την εφαρμογή της πέρα από αυτόν τον τομέα. Η εφαρμογή της τεχνολογίας σε διάφορα τμήματα του δημοφιλούς ξενοδοχείου και καζίνο αναμένεται να ενισχύσει την εμπλοκή των πελατών και να βελτιώσει την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα.
Τα δεδομένα σε πραγματικό χρόνο είναι ζωτικής σημασίας για την επίτευξη των επιχειρησιακών στόχων
«Η ομάδα τους αναγνωρίζει τη σημασία των δεδομένων σε πραγματικό χρόνο και είμαστε περήφανοι που υποστηρίζουμε τους επιχειρησιακούς τους στόχους», σχολίασε. Ο Dale Robertson, Γενικός Διευθυντής της Silver Reef, εξέφρασε παρόμοιο ενθουσιασμό. «Χωρίς ένα ειδικό τμήμα ανάλυσης, η Gaming Analytics είναι ένα απαραίτητο πλεονέκτημα για εμάς», εξήγησε. Ο Robertson δήλωσε επίσης: «Η δυνατότητα άμεσης ανάλυσης της συμπεριφοράς των πελατών και η προσαρμογή των στρατηγικών μάρκετινγκ μας ανάλογα μας έχει επηρεάσει σημαντικά. Η πλατφόρμα της GA είναι πραγματικά ανεκτίμητη». Τόνισε τον κρίσιμο ρόλο της πρόσβασης σε δεδομένα σε πραγματικό χρόνο και την καινοτόμο τεχνολογία που παρέχει η GA. Τέλος, ο Robertson προέβλεψε ότι αυτή η συνεργασία θα χρησιμεύσει ως «βάθρο για ευρύτερο ψηφιακό μετασχηματισμό». Ο Wayne Moenoa, Διευθυντής Κουλοχέρηδων της Silver Reef, τόνισε επίσης τη σημασία της πρόσβασης σε δεδομένα κουλοχέρηδων σε πραγματικό χρόνο. «Δεν χρειάζεται πλέον να βασιζόμαστε σε καθυστερημένες αναφορές. Η GA μας επιτρέπει να λαμβάνουμε γρήγορες, καλά ενημερωμένες αποφάσεις που ενισχύουν τα έσοδα και βελτιώνουν τις εμπειρίες των επισκεπτών», σημείωσε ο Moenoa. Ιδιοκτησίας και λειτουργίας της Lummi Nation, το Silver Reef Casino Resort διαθέτει πάνω από 1.000 κουλοχέρηδες. Το δημοφιλές θέρετρο προσφέρει επίσης επιτραπέζια παιχνίδια, ποικιλία εστιατορίων και πολυτελή καταλύματα στο ξενοδοχείο του.
