NSW hits Star Sydney with AU$10m fine, remedial action underway

El Star Sydney, el complejo de casino propiedad de Star Entertainment, se enfrenta a una mayor presión en su mercado nacional, luego de que el regulador de juegos de Nueva Gales del Sur (NSW) le impusiera una multa de 10 millones de dólares australianos, aproximadamente 7,18 millones de dólares estadounidenses. El regulador citó lo que describió como fallas sistémicas relacionadas con los riesgos históricos de delitos financieros de la compañía.

Además de la multa, la Comisión Independiente de Casinos de Nueva Gales del Sur (NICC) ordenó a The Star Sydney que destinara otros 5 millones de dólares australianos (3,6 millones de dólares estadounidenses) para reforzar la tecnología utilizada en las operaciones de gestión de riesgos de delitos financieros y subsanar otras deficiencias. El director ejecutivo de The Star Sydney, Bruce Mathieson Jr., respondió rápidamente y afirmó que la empresa seguirá colaborando con la NICC y reforzando su programa de subsanación para que se le restituya la licencia. El casino se encuentra actualmente abierto y supervisado por Nick Weeks, gerente designado por la NICC, quien tiene la responsabilidad de supervisar la propiedad hasta el 30 de septiembre de 2026. Este es el último problema que enfrenta la empresa, ya que su licencia permanece suspendida y la NICC confirmó que Liquor and Gaming NSW está investigando lo que alega que son miles de infracciones ocurridas durante siete años, desde diciembre de 2018 hasta septiembre de 2025. El monto total impuesto a la empresa se dividió en varias multas menores, con una multa de 5 millones de dólares australianos que cita específicamente fallas sistémicas en las operaciones de riesgo de delitos financieros entre julio de 2023 y septiembre de 2025.

Otra multa de 3 millones de dólares australianos se impuso por permitir que 1.898 clientes canjearan puntos de recompensa del casino por dinero en efectivo entre diciembre de 2018 y noviembre de 2023. Una multa de 1,5 millones de dólares australianos cubrió las infracciones generalizadas de los requisitos de pausa obligatoria para el juego entre mayo de 2024 y abril de 2025, cuando algunos clientes pudieron jugar durante más de 36 horas seguidas. Se añadieron otros 500.000 dólares australianos por permitir la entrada al casino a un cliente excluido en nueve ocasiones. El Comisionado Jefe de la NICC, Philip Crawford, adoptó un tono igualmente serio al comentar la situación, argumentando que la empresa no había cumplido con la Ley de Control de Casinos de 1992, pero también afirmó que el Star Sydney había tomado medidas correctivas y que los casos investigados se relacionaban principalmente con el período anterior a estas implementaciones. La imposición de estas multas junto con el compromiso vinculante reitera la seriedad con la que la NICC considera cualquier infracción que deje a los clientes vulnerables a los daños del juego o a los casinos vulnerables a la infiltración criminal, explicó Crawford. Crédito de la imagen: Unsplash.com Arrastra y suelta los archivos o haz clic aquí para subirlos. No pudimos reconocer en qué idioma escribiste tu respuesta. Selecciona tu idioma entre las siguientes opciones. Tu publicación ha sido enviada a los administradores del foro para su revisión y para asegurarnos de que cumple con nuestras normas de la comunidad. Recibirás un correo electrónico con el resultado de este proceso en un plazo de 48 horas.