Résumé
- La KSA a publié une évaluation de suivi des mesures de protection des joueurs pour 2024.
- Le régulateur a observé une diminution des pertes moyennes et une réduction du nombre de personnes demandant une augmentation des dépôts.
- Le régulateur n’a pas encore analysé la part des dépenses de jeu qui partent à l’étranger pour des raisons techniques.
Contenu
L'Autorité néerlandaise des jeux de hasard (KSA) a récemment mené une évaluation des mesures mises en place au second semestre 2024 pour relever les défis actuels du marché des jeux. Les principaux points abordés comprennent le taux de canalisation, l'influence du marché noir et la mise en place d'un environnement de jeu plus sûr pour protéger les joueurs. L'enquête initiale a révélé une baisse significative du nombre de pertes importantes, ce qui est conforme aux objectifs du régulateur.
Les nouvelles mesures continuent de produire des résultats positifs pour les consommateurs
La dernière et deuxième évaluation du marché a confirmé que les effets positifs des changements réglementaires se poursuivent. L'Arabie saoudite a identifié plusieurs tendances clés, tout en notant une légère baisse de la canalisation, sans gravité. Depuis l'année dernière, le ministère de la Justice et de la Sécurité exige des consommateurs, en particulier des jeunes adultes, qu'ils contactent les opérateurs avant de fixer une limite de dépôt élevée, définie comme supérieure à 150 € par semaine ou 350 € par mois pour les jeunes adultes. L'objectif de cette règle est clair : garantir que les joueurs peuvent réellement se permettre de perdre l'argent qu'ils déposent. Actuellement, les restrictions sont fixées à plus de 300 € pour les 18-24 ans et à 700 € pour les 24 ans et plus. Les opérateurs sont légalement tenus de procéder à une évaluation financière de leurs clients afin de déterminer s'ils peuvent raisonnablement se permettre leurs dépenses de jeu. L'Arabie saoudite affirme que l'impact de ces mesures est évident, puisque le nombre de joueurs dépassant ces limites a considérablement diminué, passant de 9,7 % à 2,2 %. Un autre résultat positif, signalé par le régulateur, est la réduction de la perte moyenne par joueur. Au cours des huit mois précédant la mise en œuvre des limites de dépôt, la perte moyenne était de 116 € par mois, mais elle est désormais tombée à 80 € par mois.
De nombreuses raisons d’être optimiste, mais certains problèmes fondamentaux persistent
Avant l'introduction des nouvelles mesures, 4 % des joueurs perdaient plus de 1 000 € par mois. Ce chiffre est désormais tombé à 1 % du total des joueurs. Cette baisse a eu un impact sur le revenu brut des jeux (calculé en soustrayant les mises des gains distribués) : les opérateurs ont ainsi enregistré une baisse de 8 % par rapport à l'année précédente. Malgré cette baisse, l'Arabie saoudite est encouragée par les résultats, notant que la canalisation des fonds est restée élevée, à 93 %. Cependant, le régulateur admet ne pas avoir encore examiné la canalisation des fonds, c'est-à-dire la proportion des dépenses totales liées aux jeux d'argent qui restent aux Pays-Bas par rapport à celles qui sont dépensées sur des sites de jeux offshore. Auparavant, le régulateur estimait que 50 % des dépenses totales liées aux jeux d'argent étaient captées par le marché offshore, un chiffre très préoccupant.
