Méthodologie d'évaluation des casinos

Comment Casino House Group recherche les casinos en ligne, attribue des scores éditoriaux et maintient les notes des joueurs séparées. Cette méthodologie s'applique à chaque avis de casino sur notre plateforme.

1. Aperçu

Chaque casino reçoit un score éditorial de 0 à 10, calculé par notre équipe d'évaluation selon les critères pondérés ci-dessous. Les notes des joueurs sont indépendantes : elles reflètent les votes communautaires approuvés sur chaque page d'avis, éventuellement combinés à une base importée. Les scores éditoriaux n'intègrent jamais les revenus d'affiliation, accords publicitaires ou placements payants.

2. Processus de recherche

  1. Recherche documentaire — registres de licences, conditions des opérateurs, listes de fournisseurs de jeux et données de plaintes publiques.
  2. Tests pratiques — inscription de compte (lorsque légalement autorisée), vérification des bonus, examen de la caisse, UX mobile et contact du support client.
  3. Documentation — captures d'écran des parcours clés (accueil, promotions, caisse, outils de jeu responsable) stockées avec chaque avis.
  4. Notation éditoriale — grille pondérée appliquée par un évaluateur nommé ou l'équipe éditoriale.
  5. Contrôle qualité — un second rédacteur valide scores, faits et divulgations avant publication.
  6. Suivi continu — réévaluation planifiée et mises à jour déclenchées lors de changements de conditions ou de licences.

3. Critères de notation et pondération

Les scores éditoriaux reposent sur huit piliers. Les pondérations reflètent l'impact pour le joueur et l'importance réglementaire :

Critère Poids Ce que nous évaluons
Licence et régulation 20% Licences valides (MGA, UKGC, Curaçao, etc.), réputation du régulateur, transparence KYC/AML, marchés restreints.
Sécurité et équité 15% Chiffrement SSL, certification RNG, outils d'intégrité des jeux, politique de confidentialité, traitement des données.
Bonus et promotions 12% Valeur de l'offre de bienvenue, exigences de mise, règles de mise max, expiration, transparence des CGU.
Jeux et logiciels 12% Machines à sous, casino live, jeux de table, diversité des fournisseurs (NetEnt, Pragmatic Play, Evolution, etc.), mode démo.
Paiements 15% Méthodes de dépôt/retrait, frais, limites, délais de traitement, support crypto, rapidité de vérification.
Support client 10% Chat en direct, e-mail, disponibilité téléphonique, temps de réponse, couverture linguistique, qualité de la FAQ.
Expérience utilisateur 8% Navigation du site, performance app mobile/navigateur, parcours d'inscription, recherche et filtres.
Jeu responsable 8% Limites de dépôt/perte, pause, auto-exclusion, rappels de réalité, liens vers organisations d'aide.

4. Méthodologie des notes des joueurs

Les notes des joueurs utilisent une échelle 0–10 et s'affichent séparément des scores éditoriaux. Les avis approuvés sur chaque page de casino mettent à jour la moyenne communautaire. Nous pouvons établir une base initiale à partir de données historiques, mais les votes sur le site priment avec le temps. Les avis sont modérés ; spam et contenu promotionnel non divulgué sont rejetés.

5. Ce que nous ne faisons pas

  • Nous ne vendons pas de meilleurs classements ni de scores éditoriaux.
  • Nous ne laissons pas les responsables d'affiliation prévisualiser ou approuver les scores avant publication.
  • Nous ne supprimons pas de constats négatifs en échange d'accords commerciaux.
  • Nous ne mélangeons pas de contenu advertorial payant aux verdicts d'avis sans étiquetage clair.

Indépendance éditoriale

6. Fréquence de mise à jour

  • Réévaluation complète : au moins tous les 12 mois, ou plus tôt en cas de changement de licence ou de propriété.
  • Actualisation des bonus : lorsque les offres de bienvenue changent significativement (contrôle trimestriel typique).
  • Mise à jour des paiements : lorsque de nouvelles méthodes sont ajoutées ou que les délais de retrait changent.
  • Mise à jour d'urgence : sous 72 heures si une licence est révoquée ou qu'un régulateur émet un avertissement public.

7. Résumé des tests sur chaque avis

Chaque avis publié inclut un résumé des tests indiquant quels contrôles ont été effectués, par exemple :

  • Parcours d'inscription testé
  • Conditions de bonus vérifiées auprès de la source officielle
  • Méthodes de paiement vérifiées
  • Expérience mobile examinée
  • Support client évalué
  • Captures d'écran réalisées

8. Documents connexes

Date d'entrée en vigueur : 28 juin 2026 · Dernière révision : 28 juin 2026