Riepilogo
- BlueBet rischia una sanzione significativa per non aver rispettato gli standard di gioco responsabile.
- L'NTRWC ha imposto una multa relativa a un incidente del 2021.
- Secondo l'autorità di regolamentazione, l'operatore non ha fatto alcuno sforzo per affrontare la situazione in quel momento.
Contenuto
BlueBet ha recentemente riscontrato problemi normativi in Australia, ricevendo una multa dalla Northern Territory Racing and Wagering Commission per il mancato rispetto di determinati standard di responsabilità. Il problema risale al 2021.
BlueBet multata per un singolo cliente VIP
BlueBet è sotto seria sorveglianza dopo aver permesso a un singolo giocatore di trascorrere ben 11 ore senza sosta a scommettere, bruciando 40.000 dollari australiani in una sola sessione. Nel corso di diversi mesi, questo cliente ha finito per scommettere 700.000 dollari australiani, perdendo una cifra straziante in quel periodo. Nella sua negligenza, BlueBet ha ignorato gli standard di tutela dei consumatori essenziali per operare legalmente nello Stato. L'organismo di regolamentazione ha condannato questa negligenza come inaccettabile ed estremamente preoccupante, portando a una pesante sanzione pecuniaria. BlueBet ora rischia una multa di 53.000 dollari australiani e dovrà rimborsare 522.020 dollari australiani al cliente interessato. Nonostante le accuse, BlueBet insiste di aver agito in modo appropriato per tutta la durata del caso. Tuttavia, la situazione ha preso una piega preoccupante quando il cliente li ha informati di aver esaurito i fondi di gioco. Invece di offrire assistenza, il responsabile VIP di BlueBet ha esteso ulteriori opportunità di scommessa, invogliando il cliente a continuare a giocare. L'autorità di regolamentazione ha criticato BlueBet per aver dato priorità ai propri profitti a discapito dell'impegno verso il gioco responsabile. Invece di monitorare realmente la situazione e adottare misure di gioco responsabile, BlueBet ha premiato il giocatore con lo status VIP e gli ha assegnato un account manager personale, i cui guadagni dipendevano dalle perdite del giocatore. Purtroppo, BlueBet non è l'unica a seguire queste pratiche preoccupanti. A Victoria, QuestBet ha dovuto affrontare una sanzione simile per non essere intervenuta nella prolungata e dannosa attività di scommesse di un altro giocatore.
Nessun tentativo di comunicare preoccupazione o soddisfare gli standard RG
La sanzione imposta è stata consistente, pari a 80.000 dollari australiani, poiché l'autorità di regolamentazione ha evidenziato che l'individuo mostrava chiari segni di disagio correlato al gioco d'azzardo. Nell'incidente di BlueBet, l'autorità di regolamentazione ha riscontrato una preoccupante mancanza di impegno o comunicazione da parte del responsabile VIP in merito alle abitudini di gioco dell'individuo. Questa inazione ha giocato un ruolo cruciale nella decisione dell'autorità di regolamentazione. BlueBet ha trascurato diverse possibilità di intervenire efficacemente. È sconfortante vedere che l'onere di cercare aiuto è ricaduto esclusivamente sul denunciante, mentre BlueBet non è riuscita a proteggerlo proattivamente da ulteriori danni, ha concluso l'autorità di regolamentazione. Credito immagine: Unsplash.com Devi aver effettuato l'accesso per aggiungere un commento. Trascina e rilascia i file o clicca qui per caricarli. Non siamo riusciti a determinare la lingua della tua risposta. Seleziona la tua lingua tra le opzioni fornite. Il tuo post è stato inoltrato agli amministratori del forum per la revisione, al fine di garantire che sia conforme alle nostre linee guida della community. Riceverai un'e-mail relativa all'esito di questa procedura entro 48 ore.
