ACMA amendează Unibet cu 1 milion de dolari australieni pentru deficiențe în practicile de autoexcludere.

Autoritatea Australiană pentru Comunicații și Media (ACMA) a emis un nou comunicat de presă pe site-ul său web, anunțând o sancțiune financiară semnificativă împotriva Betchoice Corporation Pty Ltd, care operează sub denumirea Unibet. Această amendă provine din neîndeplinirea de către Unibet a regulilor australiene de autoexcludere pentru jocurile de noroc. Încălcările au fost suficient de grave pentru a duce la una dintre cele mai mari sancțiuni impuse vreodată de ACMA unei companii reglementate, autoritatea declarând o amendă de 1.014.120 de dolari australieni. ACMA a raportat că Unibet nu a identificat și nu a închis 954 de conturi aparținând unor persoane înregistrate în programul național de autoexcludere BetStop. Acești jucători ar fi trebuit excluși de pe platforma operatorului, conform legii, conform declarației organismului de supraveghere.

Autoritatea Australiană pentru Comunicații și Media (ACMA) a identificat 100.000 de încălcări ale Legii privind Jocurile de Noroc Interactive din 2001. Carolyn Lidgerwood, membră ACMA și responsabilă cu problemele legate de jocurile de noroc, a subliniat că aceasta reprezintă o defecțiune semnificativă în respectarea de către operator a Registrului Național de Autoexcludere, punând jucătorii în pericol. „Investigația noastră a descoperit încălcări foarte grave ale Unibet pe o perioadă extinsă. Întârzierile de până la 190 de zile pentru închiderea conturilor sunt în mod clar inacceptabile și ignoră deciziile clienților Unibet care au solicitat sprijin pentru a înceta jocurile de noroc”, a declarat Lidgerwood. „Regulile NSER sunt menite să se asigure că indivizii fac o alegere clară și deliberată de a relua jocurile de noroc. Această intenție este subminată atunci când pot accesa cu ușurință conturile vechi”, a continuat ea. Programul a fost lansat pe 21 august 2023, pentru a înlocui inițiativele anterioare la nivel de stat, permițând Australiei să adopte o abordare mai coordonată în reducerea daunelor legate de jocurile de noroc. Până în aprilie, programul atinsese un prag important de 40.000 de înregistrări.

În perioadele de autoexcludere, deși nu s-au plasat pariuri, ACMA a descoperit că Unibet nu a închis prompt 954 de conturi. Dintre acestea, 45 de conturi au rămas active timp de peste 190 de zile. În plus, 45 de clienți au reușit să plaseze pariuri folosind aceste conturi vechi după încheierea perioadelor de excludere, ceea ce a încălcat reglementările NSER, deoarece conturile trebuiau inițial închise definitiv. ACMA a raportat că aceste conturi ar fi trebuit închise de la început. Într-un caz, un client a reușit să plaseze peste 1.200 de pariuri folosind conturile sale vechi. Unibet a fost de acord cu o revizuire independentă la doi ani pentru a asigura conformitatea cu toate regulile și reglementările aplicabile.